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趣頭條這家成立不過兩年有余的公司，近期踏上自己的IPO之旅，因而近段時(shí)間，關(guān)于趣頭條上市的消息引發(fā)了人們的廣泛關(guān)注。

趣頭條在美國納斯達(dá)克上市

或許由于關(guān)注的多了，亦或者動(dòng)了誰的奶酪，關(guān)于趣頭條的質(zhì)疑也就與之相隨，事實(shí)上沒有一種成功是偶然的，趣頭條快速發(fā)展的背后自然有著相應(yīng)的商業(yè)邏輯值得我們每個(gè)人去深思品味。今天我們不妨來抽絲剝繭，去洞察趣頭條崛起之路以及未來的發(fā)展空間。

繞開巨頭包圍圈的“后發(fā)制人”：深挖內(nèi)容市場的“長尾需求”

內(nèi)容分發(fā)平臺(tái)作為巨大的流量入口，也成為各路玩家的“兵家必爭之地”。而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，資訊類APP作為內(nèi)容的聚合，幫助廣大網(wǎng)友從“大爆炸”的信息當(dāng)中高效快捷地找到自己需求的信息，充當(dāng)“快速通道”的價(jià)值。

然而不得不說的是，就目前的咨詢平臺(tái)而言其實(shí)側(cè)重點(diǎn)都大同小異，沒有誰有著差異化競爭優(yōu)勢，各大平臺(tái)顯示的內(nèi)容結(jié)果其實(shí)都大同小異。但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶的口味卻是千人千面的，不同用戶關(guān)注的內(nèi)容也是千差萬別。

各大內(nèi)容分發(fā)平臺(tái)既要充當(dāng)內(nèi)容的生產(chǎn)者，又要進(jìn)行內(nèi)容的分發(fā)，這就導(dǎo)致了一窩蜂追熱點(diǎn)的情況發(fā)生，一些長尾內(nèi)容無卻成了亟待挖掘的“處女地”。

事實(shí)上，隨著互聯(lián)網(wǎng)下半場的打響，很多一二線城市的人口紅利被不斷挖掘殆盡，而隨著智能手機(jī)的普及，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)那個(gè)進(jìn)入深水區(qū)，三四線城市以及廣大農(nóng)村地區(qū)的流量資源成為了一片荒地，衍生出了許多沒有被充分滿足資訊內(nèi)容需求的人群。而這部分人群所處的城市生活節(jié)奏較慢，工作時(shí)間少、工作壓力小，有更多業(yè)余時(shí)間，但他們?cè)趭蕵穬?nèi)容方面的需求尚未被滿足。

除此之外，受限于線下客觀娛樂環(huán)境，下沉市場人群對(duì)線上娛樂內(nèi)容需求不斷增長。根據(jù)騰訊（QQ）調(diào)研顯示，2017年，下沉市場用戶人群在線閱讀、在線看視頻、在線聽音樂以及在線游戲、廣播等方面的需求都高于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的整體水平。

由此可見，低線城市在內(nèi)容分發(fā)領(lǐng)域擁有廣闊的拓展空間，趣頭條就是瞄準(zhǔn)了這個(gè)領(lǐng)域的資訊服務(wù)，很好的彌補(bǔ)了這一空白市場，并借助著微信爆發(fā)的紅利開辟出來一片新大陸，滿足了這部分人群的內(nèi)容獲取需求。

不同圈層都有自己獨(dú)特的“圈層文化”，一二線城市與三四線城市人群所需要的內(nèi)容自然也大有不同，而趣頭條繞開了巨頭們的“封鎖圈”，是典型的悶聲發(fā)大財(cái)?shù)穆斆鬟x擇，為下沉市場受眾提供精準(zhǔn)的內(nèi)容分發(fā)服務(wù)。從而得以盡享內(nèi)容平臺(tái)渠道下沉所帶來的商業(yè)紅利，這也是其能夠快速崛起的關(guān)鍵所在。

從留存到拉新的高效化：基于“社群思維”下的用戶可持續(xù)化運(yùn)作

在如今這樣一個(gè)流量社會(huì)，企業(yè)之間競爭的本質(zhì)其實(shí)就是對(duì)用戶的競爭、流量的競爭，內(nèi)容分發(fā)平臺(tái)自然也不例外，擁有了龐大的流量才可以吸引更多的內(nèi)容創(chuàng)作者，而有了豐富的內(nèi)容也可以留住和吸引更多用戶，屬于典型的雙邊網(wǎng)絡(luò)。

眾所周知，現(xiàn)如今我們處于一個(gè)“過剩”的時(shí)代。快速準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)喜愛的產(chǎn)品和內(nèi)容對(duì)每個(gè)人來說都很重要，而社群作為一個(gè)天然的“過濾器”，自然會(huì)受到大家的喜愛。未來，社群將具有越來越大的重要性。

事實(shí)上，其實(shí)每個(gè)平臺(tái)都可以稱之為一個(gè)“社群”，如何充分調(diào)動(dòng)社群內(nèi)部的用戶活力卻是產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該仔細(xì)考慮的問題。這包括如何讓用戶選擇留在平臺(tái)，如何讓用戶與平臺(tái)之間保持著長久的關(guān)系等多個(gè)方面。

首先是留存，留住用戶一定是靠用戶喜聞樂見的內(nèi)容，作為為三四線城市量身打造的資訊類平臺(tái)，趣頭條上的內(nèi)容其實(shí)也是投其所好，具有較強(qiáng)的用戶體驗(yàn)和用戶粘性。

從活躍度來看，前面我們也有提到，趣頭條的目標(biāo)人群生活節(jié)奏沒有那么快，時(shí)間比較寬裕，因而有著更多的時(shí)間會(huì)用在平臺(tái)上，閱讀是一方面，包括各匯總評(píng)論討論的熱情也比較高漲。

除此之外，趣頭條還采用了獨(dú)特的積分運(yùn)營機(jī)制，平臺(tái)也自帶邀請(qǐng)好友的功能，這也使得用戶可以基于社交關(guān)系鏈推動(dòng)，以裂變式的傳播方式高效觸達(dá)傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)推廣模式下無法覆蓋的海量用戶群體，不僅大大提升了獲客效率，也有效保證了平臺(tái)的活躍度及粘性。

事實(shí)上，趣頭條采取的“積分運(yùn)營機(jī)制”其實(shí)就是社群理念下的舉措，即通過運(yùn)營+內(nèi)容的雙向驅(qū)動(dòng)激發(fā)“老用戶帶動(dòng)新用戶”的活力，激發(fā)碎片化的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量自發(fā)的形成網(wǎng)狀商業(yè)流，從而達(dá)到聚合移動(dòng)流量的目的。

截止2018年8月，趣頭條APP的累計(jì)裝機(jī)量達(dá)1.81億，月活用戶6220萬，在兩年多時(shí)間內(nèi)躍居內(nèi)容聚合領(lǐng)域第二名，趣頭條用戶留存和活躍度由此可見一斑。

不難看出，趣頭條在社區(qū)運(yùn)營上做到足夠的用心，真正做到從用戶喜好特征出發(fā)引起用戶的參與感和活躍度，這其實(shí)也為其它平臺(tái)進(jìn)行用戶社區(qū)運(yùn)營提供了成功的教學(xué)案例。

運(yùn)營和渠道是表，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容是里：緊抓內(nèi)容命門才是王道

資訊平臺(tái)社區(qū)運(yùn)營很重要，但也只是錦上添花，任何內(nèi)容分發(fā)平臺(tái)還是要靠內(nèi)容取勝，只有優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容才可以留住用戶，這也是任何時(shí)候內(nèi)容分發(fā)平臺(tái)都通用的運(yùn)營邏輯，趣頭條自然也不例外，如果沒有真正優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容它也不可能成長到今天這樣一個(gè)體量上來。

首先，一定是投其所好，針對(duì)性地推出符合下沉市場用戶需求的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，畢竟內(nèi)容再好，用戶不感興趣也是白搭。

其次，設(shè)立嚴(yán)格的審核門檻，趣頭條內(nèi)部有嚴(yán)格的內(nèi)容審核機(jī)制，在智能算法推薦的基礎(chǔ)上，還有近600人的人工審核團(tuán)隊(duì)，對(duì)平臺(tái)所有內(nèi)容進(jìn)行層層篩選，過濾高危、低質(zhì)、重復(fù)等不合規(guī)內(nèi)容，致力于傳播正向內(nèi)容。

從這一點(diǎn)來看趣頭條就與拼多多有著本質(zhì)區(qū)別，雖然都享受到渠道下沉的福利，但在對(duì)質(zhì)量的把控方面卻根本不是一個(gè)量級(jí)。商品可能還有人會(huì)貪圖小便宜，但內(nèi)容平臺(tái)用戶完全可以隨時(shí)拋棄，可選擇性太多了。因而平臺(tái)內(nèi)容好不好，用戶數(shù)據(jù)其實(shí)就是最直接的證明，這也是對(duì)趣頭條內(nèi)容質(zhì)量的一種佐證。

當(dāng)然了，不可否認(rèn)的是在趣頭條剛出現(xiàn)時(shí)確實(shí)有過內(nèi)容質(zhì)量方面的問題，畢竟一家創(chuàng)業(yè)公司在誕生時(shí)哪會(huì)有足夠的內(nèi)容獲取資源，但既然是創(chuàng)業(yè)公司，而且還是發(fā)展初期，因此也是值得包容的，所幸的是，趣頭條也是及時(shí)加以改正，沒有走“先污染后治理”的老路。

如今的趣頭條通過PGC模式，獲得海量的原創(chuàng)內(nèi)容，日均發(fā)稿量數(shù)十萬篇。目前已與國內(nèi)超過200家專業(yè)媒體機(jī)構(gòu)達(dá)成合作，有超23萬家自媒體入駐趣頭條自媒體平臺(tái)，為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)建提供了良好的生態(tài)土壤，自然不會(huì)再為內(nèi)容擔(dān)憂。

不過就目前而言，還會(huì)有人拿早期趣頭條內(nèi)容質(zhì)量差的問題出來說事，這其實(shí)是有失偏薄得，并沒有用發(fā)展的眼光看問題。

值得一提的是，自趣頭條上線以來，趣頭條的累計(jì)運(yùn)營現(xiàn)金流為正。這一方面意味著在平臺(tái)急需獲客的初創(chuàng)期，趣頭條也并沒有采用燒錢模式，而是完全憑自身的能力來獲得市場認(rèn)可另一方面，不需要大量燒錢，可以把更多的精力和資源用在內(nèi)容質(zhì)量技術(shù)研發(fā)上，在人工智能、大數(shù)據(jù)對(duì)行業(yè)影響越來越深的今天，趣頭條可以有足夠的精力去完善自身護(hù)城河。

根據(jù)波特五力模型，我們可以對(duì)趣頭條護(hù)城河以及未來的發(fā)展空間有更清楚的認(rèn)識(shí)。

從供應(yīng)商和購買者討價(jià)還價(jià)能力來看，對(duì)于內(nèi)容分發(fā)平臺(tái)其實(shí)就是對(duì)用戶和創(chuàng)作者的聯(lián)系，趣頭條致力于解決在供需兩端的需求，就目前來看表現(xiàn)出色，兩端都可以獲得良好的體驗(yàn)，因而得以不斷發(fā)展壯大。

從替代品來看，短期來看，無論是趣頭條還有企鵝號(hào)、UC號(hào)、今日頭條、一點(diǎn)資訊等其它內(nèi)容分發(fā)平臺(tái)，其實(shí)具體的內(nèi)容分發(fā)形式還都很類似，目前還沒有可以取代當(dāng)前內(nèi)容資訊平臺(tái)的模式出現(xiàn)。

從潛在進(jìn)入者威脅以及同行業(yè)競爭來看，這一點(diǎn)可能是趣頭條今后可能面臨的最大挑戰(zhàn)。

目前趣頭條的優(yōu)勢建立在先發(fā)上，繞開了巨頭包圍圈，憑借高效的運(yùn)營手段迅速崛起。然而隨著上市在即，趣頭條的關(guān)注度進(jìn)一步上升，這勢必會(huì)引起競爭對(duì)手的入侵，在一二線城市上演過的廝殺可能會(huì)在低線城市再次重演。

雖說趣頭條具備先發(fā)優(yōu)勢，但它在低線城市運(yùn)營中出彩的地方大家也都會(huì)跟風(fēng)模仿，商業(yè)模式并沒有什么壁壘，而且企業(yè)間競爭不只是運(yùn)營，還有資金、內(nèi)容生態(tài)、分發(fā)渠道等綜合實(shí)力的打拼，如何構(gòu)建自己的平臺(tái)“護(hù)城河”已經(jīng)成為趣頭條的當(dāng)務(wù)之急。對(duì)于我們這些吃瓜群眾而言，沒有人知道趣頭條這個(gè)一路走來看似順風(fēng)順?biāo)摹昂⒆印保降啄懿荒芙?jīng)受住大風(fēng)大浪的挑戰(zhàn)，整個(gè)內(nèi)容咨詢江湖未來究竟會(huì)朝著怎樣的方向演進(jìn)？讓我們把答案交給時(shí)間。