家電紅海來(lái)襲，老板電器現(xiàn)原形互聯(lián)網(wǎng)+
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家電紅海來(lái)襲，老板電器現(xiàn)原形
家電紅海來(lái)襲，老板電器現(xiàn)原形
作者：翟菜花
房地產(chǎn)紅利時(shí)代，老板電器在中國(guó)家電市場(chǎng)曾風(fēng)光無(wú)限。
作為做出中國(guó)第一款油煙機(jī)產(chǎn)品的老牌家電巨頭，老板電器憑借著對(duì)廚房電器的專注以及海量工程渠道訂單賺得盆滿缽滿。
但在紅利消散、家電市場(chǎng)進(jìn)入長(zhǎng)期的飽和增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)之后，老板電器卻因在把握新市場(chǎng)機(jī)遇上的滯后飽受詬病。集成灶和洗碗機(jī)等新興大爆產(chǎn)品都慢人一步的背景下，不佳的業(yè)績(jī)表現(xiàn)和與頭部競(jìng)品越拉越大的差距更是讓他陷入一步慢、步步慢的“魔咒”。
或許，老板電器一直都是那個(gè)老板電器，他仍然在廚電行業(yè)擁有著不俗的實(shí)力。只是時(shí)代變了，年輕消費(fèi)者驅(qū)動(dòng)和產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)的高要求下，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們的發(fā)力狂奔下，才讓老板電器現(xiàn)了原形。
一、業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)堪憂，市場(chǎng)地位不穩(wěn)
不久前的10月底，老板電器發(fā)布了最新的2023年第三季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，公司在今年第三季度實(shí)現(xiàn)的總營(yíng)收為30億元人民幣，相比去年同期小幅增長(zhǎng)7.37%；歸屬凈利潤(rùn)為5.4億元，同比增長(zhǎng)6.53%。
同時(shí)，老板電器今年前三季度總營(yíng)收為79億元，同比增長(zhǎng)9.62%；歸屬凈利潤(rùn)為13.7億元，同比增長(zhǎng)11.31%。可以看出，雖然還在保持著增長(zhǎng)，但老板電器的營(yíng)收增速都在兩位數(shù)以下徘徊，低速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)明顯。
事實(shí)上，回看老板電器近幾年的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，其核心營(yíng)收數(shù)據(jù)自從2018年之后就一直保持著低位增長(zhǎng)。相比于過(guò)去的老對(duì)手方太，差距被越拉越大。
以整個(gè)財(cái)年數(shù)據(jù)為例，過(guò)去的2022年，老板電器營(yíng)收為102.72億元，同比增幅只有1.22%；凈利潤(rùn)為15.72億元，同比增長(zhǎng)18.07%。而在2018年到2022年，老板電器的營(yíng)收規(guī)模持續(xù)落后方太，二者之間的營(yíng)收差距在2022年已經(jīng)逼近60億元。
為此，近年來(lái)市場(chǎng)上認(rèn)為老板電器正在“掉隊(duì)”的論調(diào)不斷。如果說(shuō)仍然為“正”的營(yíng)收增幅尚且可以說(shuō)得過(guò)去的話，那么曾經(jīng)和方太齊名的老板電器已經(jīng)在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中被揭開(kāi)“遮羞布”。
不達(dá)預(yù)期的業(yè)績(jī)也直觀體現(xiàn)在公司股價(jià)表現(xiàn)上。截至12月4日收盤(pán)，老板電器股價(jià)為22.63元，市值為214.76億元，處于近年來(lái)的低位，距離過(guò)去巔峰時(shí)的股價(jià)差距甚遠(yuǎn)。
二、年輕化、多元化舉措成效不足
如今的老板電器，比不了美的、海爾，也比不了方太。在中國(guó)家電巨頭全球發(fā)展的星辰大海之路上，老板電器有底蘊(yùn)，但缺乏新意。深究為何老板電器在起點(diǎn)并不落后的前提下卻一步步落后于其他幾家頭部家電品牌，其年輕化、多元化舉措成效不足的問(wèn)題不得不提。
盡管也曾發(fā)力頻頻，但在中國(guó)家電行業(yè)里，老板電器似乎一直都很難收獲年輕消費(fèi)者的心。再加上進(jìn)軍新興廚電品類時(shí)的保守與滯后，使得他無(wú)法像其他家電巨頭一樣擁有更多增長(zhǎng)砝碼。
新一代年輕人講究“遙遙領(lǐng)先”，即便你是老品牌，只要實(shí)力強(qiáng)勁、產(chǎn)品力優(yōu)勢(shì)大，就會(huì)受到追捧。但多年來(lái)，老板電器固守所謂的高端形象，卻無(wú)法在核心技術(shù)能力和產(chǎn)品力上說(shuō)服消費(fèi)者，高端形象飽受質(zhì)疑。
年輕人改變了家電市場(chǎng)多年以來(lái)的渠道銷售格局，線上渠道重要性凸顯。但是，老板電器的渠道優(yōu)勢(shì)仍在傳統(tǒng)的線下，線上已經(jīng)是他與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中無(wú)法忽視的劣勢(shì)。
年輕人掌控著未來(lái)家電消費(fèi)密碼，新一代的爆品打造邏輯下，推出年輕人喜愛(ài)的新產(chǎn)品、迎合年輕人的需求才是長(zhǎng)遠(yuǎn)之道。
但在大量年輕化動(dòng)作討好年輕消費(fèi)者的背后，老板電器的年輕化、多元化似乎更多停留在品牌營(yíng)銷維度，產(chǎn)品接受度并不高。即便前兩年開(kāi)始擁抱短視頻營(yíng)銷、簽下“流量”王一博為代言人，也扭轉(zhuǎn)不了旗下洗碗機(jī)等一系列面向年輕人定制的新興廚電產(chǎn)品的市場(chǎng)頹勢(shì)。
老板電器2022年財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，近年來(lái)面向年輕消費(fèi)者主打的洗碗機(jī)產(chǎn)品歸屬于公司第三品類，營(yíng)收不到6億元，占公司整體營(yíng)收的比例不到6%，還不能成為拉動(dòng)公司營(yíng)收增長(zhǎng)的新引擎。
相較之下，海爾、美的、方太等競(jìng)品品牌的年輕化與多元化動(dòng)作可謂一騎絕塵。如何在轉(zhuǎn)型中獲得想要的成果，已經(jīng)成為如今的老板電器必須直面的問(wèn)題。
三、品牌形象待扭轉(zhuǎn)
值得注意的是，原本作為一家“老品牌”，老板電器完全可以憑借著在老用戶心目中的口碑繼續(xù)“吃老本”，日子也不會(huì)過(guò)得太差。可惜的是，頻頻遭受負(fù)面口碑危機(jī)的他同樣沒(méi)有辦法躺在過(guò)去的功勞簿上。
老板油煙機(jī)“爆炸”、消費(fèi)者受傷、導(dǎo)致用戶財(cái)產(chǎn)受損、消費(fèi)者投訴無(wú)門(mén)…近幾年，類似老板電器“爆炸門(mén)”的消費(fèi)者投訴不斷消耗著品牌的形象。
而在2020年，老板電器因燃?xì)庠畛霈F(xiàn)故障造成用戶受傷以及財(cái)物受損被告上法庭的事件，更是凸顯了這家家電巨頭面對(duì)消費(fèi)者的態(tài)度：根據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道顯示，老板電器在一審時(shí)以“并不承擔(dān)用戶燃?xì)馐褂眉爱a(chǎn)品以外的日常安全維護(hù)義務(wù)”為由表示不服，最終仍被二審法院判定存在明顯過(guò)錯(cuò)。
消費(fèi)者的權(quán)益是得到了法律的保護(hù)，在此之前，也應(yīng)得到廠商的用心守護(hù)。
“爆炸門(mén)”之外，網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于老板電器虛假宣傳、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題、售后服務(wù)問(wèn)題、退款問(wèn)題等投訴也不少。說(shuō)明老板電器在基本的產(chǎn)品與服務(wù)維度還需要不斷完善。
在這種產(chǎn)品和服務(wù)并沒(méi)有讓消費(fèi)者滿意的前提下，進(jìn)一步的技術(shù)研發(fā)、垂直受眾挖掘、消費(fèi)者洞察、新興產(chǎn)品開(kāi)發(fā)對(duì)老板電器來(lái)說(shuō)可能是個(gè)偽命題。
作者：翟菜花
房地產(chǎn)紅利時(shí)代，老板電器在中國(guó)家電市場(chǎng)曾風(fēng)光無(wú)限。
作為做出中國(guó)第一款油煙機(jī)產(chǎn)品的老牌家電巨頭，老板電器憑借著對(duì)廚房電器的專注以及海量工程渠道訂單賺得盆滿缽滿。
但在紅利消散、家電市場(chǎng)進(jìn)入長(zhǎng)期的飽和增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)之后，老板電器卻因在把握新市場(chǎng)機(jī)遇上的滯后飽受詬病。集成灶和洗碗機(jī)等新興大爆產(chǎn)品都慢人一步的背景下，不佳的業(yè)績(jī)表現(xiàn)和與頭部競(jìng)品越拉越大的差距更是讓他陷入一步慢、步步慢的“魔咒”。
或許，老板電器一直都是那個(gè)老板電器，他仍然在廚電行業(yè)擁有著不俗的實(shí)力。只是時(shí)代變了，年輕消費(fèi)者驅(qū)動(dòng)和產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)的高要求下，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們的發(fā)力狂奔下，才讓老板電器現(xiàn)了原形。
一、業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)堪憂，市場(chǎng)地位不穩(wěn)
不久前的10月底，老板電器發(fā)布了最新的2023年第三季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，公司在今年第三季度實(shí)現(xiàn)的總營(yíng)收為30億元人民幣，相比去年同期小幅增長(zhǎng)7.37%；歸屬凈利潤(rùn)為5.4億元，同比增長(zhǎng)6.53%。
同時(shí)，老板電器今年前三季度總營(yíng)收為79億元，同比增長(zhǎng)9.62%；歸屬凈利潤(rùn)為13.7億元，同比增長(zhǎng)11.31%。可以看出，雖然還在保持著增長(zhǎng)，但老板電器的營(yíng)收增速都在兩位數(shù)以下徘徊，低速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)明顯。
事實(shí)上，回看老板電器近幾年的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，其核心營(yíng)收數(shù)據(jù)自從2018年之后就一直保持著低位增長(zhǎng)。相比于過(guò)去的老對(duì)手方太，差距被越拉越大。
以整個(gè)財(cái)年數(shù)據(jù)為例，過(guò)去的2022年，老板電器營(yíng)收為102.72億元，同比增幅只有1.22%；凈利潤(rùn)為15.72億元，同比增長(zhǎng)18.07%。而在2018年到2022年，老板電器的營(yíng)收規(guī)模持續(xù)落后方太，二者之間的營(yíng)收差距在2022年已經(jīng)逼近60億元。
為此，近年來(lái)市場(chǎng)上認(rèn)為老板電器正在“掉隊(duì)”的論調(diào)不斷。如果說(shuō)仍然為“正”的營(yíng)收增幅尚且可以說(shuō)得過(guò)去的話，那么曾經(jīng)和方太齊名的老板電器已經(jīng)在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中被揭開(kāi)“遮羞布”。
不達(dá)預(yù)期的業(yè)績(jī)也直觀體現(xiàn)在公司股價(jià)表現(xiàn)上。截至12月4日收盤(pán)，老板電器股價(jià)為22.63元，市值為214.76億元，處于近年來(lái)的低位，距離過(guò)去巔峰時(shí)的股價(jià)差距甚遠(yuǎn)。
二、年輕化、多元化舉措成效不足
如今的老板電器，比不了美的、海爾，也比不了方太。在中國(guó)家電巨頭全球發(fā)展的星辰大海之路上，老板電器有底蘊(yùn)，但缺乏新意。深究為何老板電器在起點(diǎn)并不落后的前提下卻一步步落后于其他幾家頭部家電品牌，其年輕化、多元化舉措成效不足的問(wèn)題不得不提。
盡管也曾發(fā)力頻頻，但在中國(guó)家電行業(yè)里，老板電器似乎一直都很難收獲年輕消費(fèi)者的心。再加上進(jìn)軍新興廚電品類時(shí)的保守與滯后，使得他無(wú)法像其他家電巨頭一樣擁有更多增長(zhǎng)砝碼。
新一代年輕人講究“遙遙領(lǐng)先”，即便你是老品牌，只要實(shí)力強(qiáng)勁、產(chǎn)品力優(yōu)勢(shì)大，就會(huì)受到追捧。但多年來(lái)，老板電器固守所謂的高端形象，卻無(wú)法在核心技術(shù)能力和產(chǎn)品力上說(shuō)服消費(fèi)者，高端形象飽受質(zhì)疑。
年輕人改變了家電市場(chǎng)多年以來(lái)的渠道銷售格局，線上渠道重要性凸顯。但是，老板電器的渠道優(yōu)勢(shì)仍在傳統(tǒng)的線下，線上已經(jīng)是他與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中無(wú)法忽視的劣勢(shì)。
年輕人掌控著未來(lái)家電消費(fèi)密碼，新一代的爆品打造邏輯下，推出年輕人喜愛(ài)的新產(chǎn)品、迎合年輕人的需求才是長(zhǎng)遠(yuǎn)之道。
但在大量年輕化動(dòng)作討好年輕消費(fèi)者的背后，老板電器的年輕化、多元化似乎更多停留在品牌營(yíng)銷維度，產(chǎn)品接受度并不高。即便前兩年開(kāi)始擁抱短視頻營(yíng)銷、簽下“流量”王一博為代言人，也扭轉(zhuǎn)不了旗下洗碗機(jī)等一系列面向年輕人定制的新興廚電產(chǎn)品的市場(chǎng)頹勢(shì)。
老板電器2022年財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，近年來(lái)面向年輕消費(fèi)者主打的洗碗機(jī)產(chǎn)品歸屬于公司第三品類，營(yíng)收不到6億元，占公司整體營(yíng)收的比例不到6%，還不能成為拉動(dòng)公司營(yíng)收增長(zhǎng)的新引擎。
相較之下，海爾、美的、方太等競(jìng)品品牌的年輕化與多元化動(dòng)作可謂一騎絕塵。如何在轉(zhuǎn)型中獲得想要的成果，已經(jīng)成為如今的老板電器必須直面的問(wèn)題。
三、品牌形象待扭轉(zhuǎn)
值得注意的是，原本作為一家“老品牌”，老板電器完全可以憑借著在老用戶心目中的口碑繼續(xù)“吃老本”，日子也不會(huì)過(guò)得太差。可惜的是，頻頻遭受負(fù)面口碑危機(jī)的他同樣沒(méi)有辦法躺在過(guò)去的功勞簿上。
老板油煙機(jī)“爆炸”、消費(fèi)者受傷、導(dǎo)致用戶財(cái)產(chǎn)受損、消費(fèi)者投訴無(wú)門(mén)…近幾年，類似老板電器“爆炸門(mén)”的消費(fèi)者投訴不斷消耗著品牌的形象。
而在2020年，老板電器因燃?xì)庠畛霈F(xiàn)故障造成用戶受傷以及財(cái)物受損被告上法庭的事件，更是凸顯了這家家電巨頭面對(duì)消費(fèi)者的態(tài)度：根據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道顯示，老板電器在一審時(shí)以“并不承擔(dān)用戶燃?xì)馐褂眉爱a(chǎn)品以外的日常安全維護(hù)義務(wù)”為由表示不服，最終仍被二審法院判定存在明顯過(guò)錯(cuò)。
消費(fèi)者的權(quán)益是得到了法律的保護(hù)，在此之前，也應(yīng)得到廠商的用心守護(hù)。
“爆炸門(mén)”之外，網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于老板電器虛假宣傳、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題、售后服務(wù)問(wèn)題、退款問(wèn)題等投訴也不少。說(shuō)明老板電器在基本的產(chǎn)品與服務(wù)維度還需要不斷完善。
在這種產(chǎn)品和服務(wù)并沒(méi)有讓消費(fèi)者滿意的前提下，進(jìn)一步的技術(shù)研發(fā)、垂直受眾挖掘、消費(fèi)者洞察、新興產(chǎn)品開(kāi)發(fā)對(duì)老板電器來(lái)說(shuō)可能是個(gè)偽命題。
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