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隨著電商業(yè)務(wù)在全球普及，“買全球、賣全球”的夢想逐漸變成了現(xiàn)實，跨境電商的規(guī)模也隨之逆風(fēng)上揚。而在疫情的影響下，中國跨境電商業(yè)務(wù)更是憑借線上非接觸式交易的優(yōu)勢，增長率和成交額都實現(xiàn)了爆發(fā)式增長。據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，中國跨境電商交易規(guī)模增長迅速，預(yù)計在2020年底達到10.3萬億元。

跨境電商作為一種新興貿(mào)易業(yè)態(tài)，有著巨大潛力，自然吸引了眾多玩家爭相入局。天貓國際、考拉海購早已占據(jù)了行業(yè)的半壁江山，海囤全球、唯品會、小紅書三座大山也已橫亙江湖多年，其他平臺也發(fā)現(xiàn)了其中的商機，開始從側(cè)面迂回切入，跨境業(yè)務(wù)儼然成為了電商細分領(lǐng)域的又一個紅海。

跨境電商市場規(guī)模龐大，發(fā)展前景廣闊，新互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競相爭奪，謀求流量商業(yè)化的字節(jié)跳動自然也要來分一杯羹。隨著面向國際用戶的海外版抖音TikTok發(fā)展勢頭良好，吸引了大批粉絲，面向國內(nèi)用戶的抖音也開始將目光放到了跨境電商上。

（配圖來自Canva可畫）

跨境電商為哪般

據(jù)悉，日前抖音電商已經(jīng)在后臺功能專區(qū)上線了“跨境商品”欄目，而抖音選擇在此時啟動跨境電商業(yè)務(wù)自然有其考量。

首先，規(guī)范平臺運營是抖音做跨境電商的原因之一。早期有些抖音商家操作不規(guī)范，常以“跨境”“海淘”等為宣傳噱頭，并利用“XX海淘店”“XX海外購”等店鋪名誤導(dǎo)用戶，使其對商品的真實性和品牌的信譽度存疑。而抖音如果做跨境電商，就可以對商家做出規(guī)范，不僅有利于整肅平臺風(fēng)氣，讓虛假商家沒有可乘之機，也能為以后跨境電商的發(fā)展立下規(guī)矩，便于全方位保障平臺有序運行。

其次，抖音之所以要做跨境電商與尋求第二增長曲線不無關(guān)系。隨著流量紅利逐漸消失，曾經(jīng)野蠻生長的抖音也放緩了增長步伐，不得不謀求新的出路。電商作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最賺錢的生意之一，自然就成了抖音首選。但是國內(nèi)電商市場已趨于飽和且頭部優(yōu)勢凸顯，后來者抖音想要分羹實屬不易。為尋求差異化發(fā)展，避免直接競爭沖突，抖音便將目光放在了規(guī)模可觀的跨境電商業(yè)務(wù)上。

最后，抖音做跨境電商還是為了完善自身電商生態(tài)。隨著相關(guān)規(guī)則的落地，抖音開始了跨境招商的業(yè)務(wù)開展；而海外版抖音作為國外年輕人最喜歡的短視頻平臺，也迎來轉(zhuǎn)機，計劃進軍電商領(lǐng)域。文化的不同造就風(fēng)格的差異性，國內(nèi)版抖音與海外版抖音齊頭并進雙管齊下，抖音的電商生態(tài)將會日趨完善。

如果要發(fā)力電商，跨境電商業(yè)務(wù)便是水到渠成的一步。然而，對于電商經(jīng)驗不甚豐富的抖音而言，跨境電商的生意難上加難。

跨境生意不好做

抖音的電商業(yè)務(wù)雖然“發(fā)育“較晚，但如今的實力已不容小覷。據(jù)悉，抖音電商業(yè)務(wù)2020年GMV超過5000億元，比2019年翻了三倍多。雖然抖音做電商成效顯著，但是跨境電商業(yè)務(wù)遠比國內(nèi)電商業(yè)務(wù)復(fù)雜太多，運營、物流等都是需要重點考慮的因素，而在更加嚴格的要求下，抖音跨境電商的生意只怕會更不好做。

從內(nèi)部而言，供應(yīng)鏈難建立、物流效率低、支付不成熟等都是抖音做跨境電商需要面臨的主要問題。而建立供應(yīng)鏈則是最關(guān)鍵的部分，如今用戶對抖音的印象還未完全轉(zhuǎn)變，潛意識里仍覺得抖音是個獲取資訊、娛樂消遣的平臺，對抖音的電商屬性還未完全認可，所以大多數(shù)商家只會在抖音做廣告，而很難成為抖音電商供應(yīng)鏈的積極參與者。

加之，抖音并沒有形成自己的物流體系，但跨境電商對平臺服務(wù)商的物流體系卻有著極高的要求，而退換貨困難、運輸效率低、成本高等將會成為抖音做跨境電商時無法避免的難題。此外，抖音也沒有成熟的支付體系，相較于阿里有支付寶的強力支持，抖音在支付領(lǐng)域的布局才剛剛起步。

而就外部而言，各路競爭對手紛紛加碼動作頻頻，也對抖音造成了極大的威脅。前不久，天貓國際新品上線，海外品牌開店增長顯著；而考拉海購與TUV南德簽署了品質(zhì)聯(lián)盟戰(zhàn)略合作協(xié)議，為消費者全鏈路保駕護航；蘇寧國際也開始與旗下高端零售品牌蘇皮士攜手提升消費者的生活品質(zhì)；京東國際也開設(shè)了線下免稅店或體驗店，為消費者提供全球數(shù)字化供應(yīng)鏈服務(wù)體系。

蓬勃發(fā)展的跨境電商行業(yè)，引得各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭爭相入局。在市場競爭異常激烈，各大巨頭不斷加碼的情況下，抖音跨境電商的生意只會更加難做。而如何在激烈的競爭環(huán)境中搶占一定的市場份額，就成了抖音做跨境電商亟待解決的問題。

電商之路任重道遠

踩上短視頻風(fēng)口，抖音異軍突起，很快成為了行業(yè)翹楚，擁有了海量流量，龐大的用戶群體，潛藏著巨大的購買力。然而抖音想要做好跨境電商，不僅僅需要流量，還需要從多方面努力。

一方面，抖音需要在內(nèi)容生態(tài)電商下大力孵化創(chuàng)作者。抖音是從內(nèi)容獲取用戶，然后以內(nèi)容建立品牌，再從直播帶貨實現(xiàn)銷售的。而在內(nèi)容同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重的當(dāng)下，有創(chuàng)意、有吸引力的內(nèi)容才更能激發(fā)消費者的購買欲望。抖音只有多孵化優(yōu)秀的創(chuàng)作者，多生產(chǎn)對產(chǎn)品有精準定位的內(nèi)容，才能提升消費者的購買意愿，使其形成品牌認知，從而實現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化。

另一方面，抖音需要完善電商業(yè)務(wù)從選品上架到送貨到家的全鏈路解決方案。要做好跨境電商除了要滿足龐大的用戶群體外，還要解決供應(yīng)鏈、物流、支付、關(guān)稅等一系列問題。抖音只有嚴格把控產(chǎn)品質(zhì)量、擴大品牌認知度、合理打造供應(yīng)鏈系統(tǒng)、完善物流及支付體系，保障全鏈路的暢通，才能更好地構(gòu)建交易閉環(huán)，實現(xiàn)商業(yè)化變現(xiàn)。

目前，抖音已經(jīng)進一步完善了跨境規(guī)則，據(jù)悉，抖音跨境也有了6家保稅倉服務(wù)商。但相較于淘寶和京東，抖音對跨境電商的扶持還遠遠不夠，所以抖音想要沖破電商巨頭的包圍還十分不易。即便抖音如今做跨境電商是向獨立電商又邁進了一步，但是，要想在這條路上真正闖出名堂，抖音還有很長的一段路要走。