京東聯(lián)合歐萊雅發(fā)布“包容美力計劃” 助力殘障群體就業(yè)觀點(diǎn)
京東和歐萊雅共同宣布，基于目前良好的戰(zhàn)略合作，未來雙方將在精準(zhǔn)營銷、內(nèi)容變現(xiàn)、數(shù)據(jù)共享、綠色物流等多個層面展開深度合作，滿足消費(fèi)者多元化、高品質(zhì)的購物需求。
京東和歐萊雅共同宣布，基于目前良好的戰(zhàn)略合作，未來雙方將在精準(zhǔn)營銷、內(nèi)容變現(xiàn)、數(shù)據(jù)共享、綠色物流等多個層面展開深度合作，滿足消費(fèi)者多元化、高品質(zhì)的購物需求。同時，雙方還聯(lián)合開啟了“京東?歐萊雅包容美力計劃”，助力殘障群體參與社會、融入社會和實(shí)現(xiàn)自我。京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東( 微博 )、歐萊雅集團(tuán)董事長兼首席執(zhí)行官安鞏（Jean-Paul Agon）代表雙方簽署了相關(guān)計劃備忘錄，見證了京東與歐萊雅戰(zhàn)略升級合作的正式開啟。
據(jù)悉，我國目前有逾8000萬的殘障人士， 目前這一群體的就業(yè)形式還很嚴(yán)峻，需要不斷完善殘障群體就業(yè)服務(wù)及相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)體系、提升殘障群體就業(yè)能力和減少社會對這一群體的就業(yè)歧視等。而近年來隨著電商產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展而涌現(xiàn)出的適合殘障群體就業(yè)需求的崗位缺口，讓電商領(lǐng)域在幫助殘疾人就業(yè)方面的巨大潛力和良好前景逐漸凸顯。
基于上述背景，京東和歐萊雅共同發(fā)起了“包容美力計劃”，專門面向殘障群體提供就業(yè)崗位、開拓多元化工種并伴隨就業(yè)培訓(xùn)和心理疏導(dǎo)等多維度的支持，以助力殘障人士的就業(yè)升級，全方位、體系化地為殘障群體提供協(xié)助。計劃還將通過為殘障人士打造專屬美麗計劃，幫助他們獲得美麗、提升自信、融入社會和擁有平等權(quán)利去追求個人夢想，實(shí)現(xiàn)自我價值。
據(jù)悉，按照計劃，京東集團(tuán)將在3年內(nèi)面向殘障群體提供至少300個直接工作崗位，主要從事電商售后服務(wù)，受聘員工將獲得與非公益崗位相同的福利待遇，以及客戶服務(wù)管理師職位的專業(yè)培訓(xùn)。除此之外，作為該計劃的一部分，歐萊雅和京東還將在中國殘疾人福利基金會下設(shè)立“包容美力”公益項目，專門面向殘障群體提供電子商務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)，以擴(kuò)大和提升殘障人士的就業(yè)范圍與水平。與此同時，該計劃還將推出手語版美妝教學(xué)系列視頻，鼓勵殘障人士在追求美、創(chuàng)造美的同時重拾自信，積極地參與社會生活，讓美無障礙。
此次兩個行業(yè)巨頭的跨界公益合作，不僅借助了各自多年公益實(shí)踐經(jīng)驗，還完美整合了雙方在電商和美妝領(lǐng)域的優(yōu)勢資源，如京東位于宿遷、成都的全國客服中心為殘障人士提供的舒適的工作條件與環(huán)境和京東大學(xué)的成熟的培訓(xùn)資源，歐萊雅運(yùn)營旗下電商品牌的豐富經(jīng)驗與案例分享和旗下多個品牌代言人及品牌好友如鞏俐、張?zhí)鞇邸㈥P(guān)曉彤、王大陸、徐璐等的傾情助力，以明星偶像的力量呼吁全社會以包容之美力關(guān)注殘障群體的就業(yè)問題。
據(jù)進(jìn)一步了解，歐萊雅將成為京東公益品牌商戰(zhàn)略合作伙伴，未來將在社會責(zé)任領(lǐng)域達(dá)成更廣泛的合作，如通過京東公益“物愛相連”物資募捐平臺面向用戶籌集公益物資、加入京東物流的“青流計劃”以及歐萊雅的“美麗與眾共享”可持續(xù)發(fā)展計劃等。
除了在企業(yè)社會責(zé)任領(lǐng)域的合作之外，雙方的戰(zhàn)略合作也再次升級，將在精準(zhǔn)營銷、內(nèi)容變現(xiàn)、數(shù)據(jù)共享等領(lǐng)域展開深度合作，促進(jìn)歐萊雅旗下相關(guān)品牌的業(yè)務(wù)拓展。
據(jù)了解，歐萊雅已經(jīng)開始參與京東的“京騰計劃”，并取得了良好進(jìn)展，此次雙方全球高層會面還就“京條計劃”、“京度計劃”的合作可能展開了討論。
隨著京東女性用戶數(shù)量的不斷攀升，歐萊雅未來將進(jìn)一步推動深受女性消費(fèi)者青睞的產(chǎn)品入駐京東,為消費(fèi)者帶來多元化、高品質(zhì)的產(chǎn)品選擇和優(yōu)質(zhì)的購物體驗。
此外，數(shù)據(jù)層面的合作也是雙方未來戰(zhàn)略合作的核心部分。目前，京東已為歐萊雅開放部分核心數(shù)據(jù)，歐萊雅在京東的幫助下更好地掌握了市場動態(tài)，并針對消費(fèi)需求打造了一系列精準(zhǔn)營銷。未來，雙方還將持續(xù)通過“超級品牌日”、“大牌風(fēng)暴”等精準(zhǔn)營銷方式打造優(yōu)質(zhì)的美妝購物體驗，提升歐萊雅的品牌滲透率和流量轉(zhuǎn)化率。
京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東表示，“京東非常重視與歐萊雅的合作，雙方曾在跨品類、多品牌合作上取得了令人矚目的成績，這次全新的合作是雙方在社會責(zé)任領(lǐng)域的攜手前行，意義深遠(yuǎn)。在第四次零售革命到來之際，京東希望通過雙方業(yè)務(wù)的深化布局、公益合作等方面，全面提升雙方品牌影響力，助力歐萊雅在中國線上業(yè)務(wù)的增長，并最終帶動整個零售業(yè)的變革與發(fā)展。”
歐萊雅集團(tuán)董事長兼首席執(zhí)行官安鞏先生（Jean Paul Agon）也高興地表示，“歐萊雅與京東不僅在商業(yè)上有著長期持久的精誠合作，此次共同發(fā)起的‘包容美力計劃’更是公益領(lǐng)域的一次全新攜手。在‘包容性增長’必將伴隨世界和中國的共同發(fā)展的時代背景下，‘包容美力計劃’就如一股清流，溫暖，和諧和凝聚人心，讓更多人參與社會的普惠發(fā)展，讓所有人擁有美！”
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