OYO酒店2.0簽約超1500家，顛覆傳統店長模式互聯網+
2019-07-19 18:12
7月19日，OYO酒店首席收益官朱磊宣布，2.0模式簽約酒店超過1500家，總房間數超過5萬。
7月19日，OYO酒店首席收益官朱磊宣布，2.0模式簽約酒店超過1500家，總房間數超過5萬。數據顯示，上線2.0模式的酒店平均入住率提升至80%，其中將近一半酒店入住率絕對值提升超過50%。
作為對OYO酒店原有加盟體系的升級，2.0模式在今年5月發布，OYO酒店宣布為業主提供收益保障，同時在酒店改造、線上運營、線下銷售等環節更深度參與單體酒店經營，從根本上為酒店帶來長期價值提升。
截至目前，OYO酒店在中國擁有超過1萬家加盟店，合計超過50萬房間，覆蓋337個城市，成為中國第二大酒店集團。通過這張在1.0階段建立的龐大酒店網絡，OYO酒店積累起豐富運營經驗和強大技術能力，驅動2.0模式快速推進。今年5月，OYO酒店還先后與攜程、美團達成戰略合作，獲得兩大OTA平臺在流量、數據合作和品牌宣傳的支持，這也為2.0模式下酒店業主收益持續增長奠定堅實基礎。
OYO2.0的快速推進還得益于對傳統連鎖酒店“店長模式”的顛覆。傳統連鎖酒店加盟模式中，平臺派駐的店長身兼內部管理、線上運營和線下銷售等多項工作，是酒店運營的中心角色。但是，一位優秀的店長需要5-10年時間培訓，短時間內難以快速復制，限制了傳統連鎖酒店的規模擴張。此外，店長人力成本也需要酒店承擔，對酒店規模和營收有一定要求。針對單體酒店數量大、分布廣和資源少的現狀，OYO酒店2.0模式顛覆傳統店長模式，通過中心運營系統以技術替代部分人力勞動，結合模塊化分工的一線團隊全方位賦能單體酒店。
科學合理的保底方案是業主簽約的關鍵前提。OYO酒店基于海量運營數據，綜合酒店房型、房間數、區位條件、市場環境等因子搭建收益模型，對每家單體酒店過去和未來的收益狀況進行測算，協助資產經理與業主溝通出貼合酒店實際的方案。2.0模式推出以來，收益保障廣受酒店業主好評，推動2.0模式在全國快速鋪開，新增簽約酒店一度創下單天172家的記錄。
適應2.0模式，OYO酒店在1.0階段確立的全棧式商業模式實現全面深化，開發、改造、運營、分銷四項核心能力持續增強，幫助酒店業主提升收益。
單體酒店普遍面臨硬件設施老化、無力負擔改造投入等痛點，在與連鎖品牌的競爭中處于劣勢。2.0模式下，OYO酒店工程改造人員對酒店的實際情況進行專業評估，為業主提供高效合理的翻新改造服務，對癥下藥解決影響住客體驗的問題，顯著提升酒店品質。在接受改造的2.0酒店中，改造期平均控制在15天，最大限度降低對酒店運營的影響。
依托技術和運營優勢，OYO酒店2.0實施精準的全渠道控價，帶動酒店營收迅速增長。因應入住率、時段、季節等變量，OYO酒店的價格調控算法能對價格進行動態調節，及時響應市場變化，同時配合多渠道營銷策略，將酒店收益最大化。
位于昆明官渡區的OYO佳寶商務酒店，由于所在區位競爭激烈，性價比并不具有優勢，入住率一度不足3成。簽約2.0模式后，憑借靈活的價格機制，酒店平均入住率飆升8成以上，6月總營收超過保底額32%，成為該區域最火爆的經濟型酒店之一。
長期以來，中小單體酒店主要客源來自線下，業主缺乏線上渠道運營經驗，嚴重限制酒店營收增長。OYO酒店2.0為單體酒店注入豐沛線上流量，帶來破局之機。一方面，OYO酒店借助龐大會員體系，通過自有APP和小程序的豐富營銷活動為酒店導流，如6月OYO酒店支付寶小程序的會員日活動，期間帶來的新注冊會員就超過15萬。另一方面，OYO酒店還為單體酒店打通OTA直連渠道，借助集團層面的品牌展示，極大提高曝光率和轉化率。
坐落在東莞中興大道旁的OYO豪都賓館，開業十多年來一直做線下熟客生意，近年隨著周邊工廠撤離，酒店平均入住率跌破50%，營收長期不振。酒店在5月底加入2.0模式后，OYO酒店運營人員重新對其線上渠道的圖文信息、評論等環節進行集中優化，結合一系列平臺促銷活動，將入住率快速拉升到9成以上，6月營收更超過保底額高達63%，創下酒店開業以來的歷史最高成績。
2.0模式在線下快速落地生根，離不開背后強有力的組織和人才支持。因應新的業務需求，OYO酒店對內部人才架構進行了一系列針對性調整，引導一線市場、運營人員實現職能轉變和技能升級；同時完善中臺系統，為前線部隊搭建更快捷的垂直溝通渠道，輸送更個性化的培訓幫扶支持和更全面的數字化賦能，推動2.0模式高效運轉。
2.0模式發布后，OYO酒店還進一步壯大了本土化高管團隊，先后任命首席法務官伍小翠、供給增長部門高級副總裁王平、商業增益高級副總裁陳云路等高層人員，從合規運營、供給側和商業化等領域助力2.0模式，強化OYO酒店戰略增長能力。
目前OYO酒店員工規模已經超過10000人，并在中國創造了超過20萬個就業崗位。日前，OYO酒店宣布將投入1億美元用于人才、客戶體驗、質量和系統改進。
“OYO一直致力于讓廣大用戶花更少、住更好，同時為我們的單體酒店業主創造價值。”朱磊表示，2.0模式年底目標是覆蓋1萬家酒店，合計50萬個房間，平均入住率提升至85%以上。
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