酷騎單車押金難退，北京總部排起千人長隊觀點
9月28日現(xiàn)場消息，今年上午，在通州萬達(dá)廣場 酷騎單車 總部擠滿了前來退 押金 的人群，記者目測大概有上千人左右，現(xiàn)場有多名保安以及警察在維持秩序。
9月28日現(xiàn)場消息，今年上午，在通州萬達(dá)廣場 酷騎單車 總部擠滿了前來退 押金 的人群，記者目測大概有上千人左右，現(xiàn)場有多名保安以及警察在維持秩序。
有用戶向億歐反映，上午六點左右就有用戶前來退押金，而酷騎單車現(xiàn)場只有兩名工作人員，在安保人員的嚴(yán)格控制下，每次只可以進(jìn)去五名用戶，這也是致使現(xiàn)場排起長隊的重要原因。
據(jù)億歐了解，目前只有支付寶用戶才可以退掉押金，微信支付押金的用戶尚不能退。微信用戶只是領(lǐng)取一張表，填上自己的姓名、手機號、繳費憑證號等內(nèi)容，然后回去等候消息，至于何時才能退掉尚不清楚。
對于造成這種現(xiàn)象的原因，據(jù)酷騎單車在微信公眾號發(fā)布的公告稱，微信將酷騎單車支付通道關(guān)閉，資金凍結(jié)，凍結(jié)資金近4000萬，酷騎特別想把這筆資金退還給用戶，但已無法操作，與微信多次交涉也沒有結(jié)果。
記者與現(xiàn)場多名現(xiàn)場前來退押金的用戶溝通得知，酷騎單車退還押金的期限為1-7天，當(dāng)?shù)竭_(dá)7天最后的退款日期時，酷騎單車就會推送多張優(yōu)惠券，押金依舊不能退掉。對此，有用戶多次致電酷騎單車客服，但問題還是一直未得到解決。
實際上，自今年8月中旬開始，酷騎就一直陷入押金難退的風(fēng)波之中，酷騎方面一直回應(yīng)是技術(shù)升級所致。但隨后有媒體報道，酷騎單車西安、河南、沈陽、杭州等地分公司均出現(xiàn)裁員或者人去留空的現(xiàn)象。這讓不少酷騎的用戶感覺不安。
9月22日，酷奇單車官方發(fā)布內(nèi)部信，稱 共享單車 行業(yè)競爭的慘烈，公司資金確實十分緊張，并讓員工自愿選擇去留。9月27日晚，酷騎單車創(chuàng)始人高唯偉回應(yīng)稱，酷騎單車最近要被全資收購，兩方公司有業(yè)務(wù)和人員重疊的地方，所以要進(jìn)行人員優(yōu)化，而不是外界所謂的裁員，但具體收購信息高唯偉卻并未透露。
而根據(jù)酷騎單今天發(fā)布的公告，高唯偉已被罷免其CEO職務(wù)，新的管理層也在緊急籌備組建。
不同與此前倒閉的悟空單車、町町單車、3Vbike等小玩家，酷騎單車已在北京、上海、廣州、深圳、天津、長沙、西安、太原、石家莊等 50 多座城市共投放超過 100 萬輛單車。此次出現(xiàn)”退款風(fēng)波”也表明共享單車行業(yè)競爭加劇，二三梯隊玩家的機會真的不多了。
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