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文 | 李永華

來源 | 螳螂財經(jīng)（ID:TanglangFin）

疫情是一面鏡子，照出許多行業(yè)的底色，也讓過去較少在大眾視野中出現(xiàn)的行業(yè)迎來高光時刻。

“共享設(shè)計平臺”就是其中的典型。

隨著中國疫情進入穩(wěn)步控制期，復工復產(chǎn)早已成為當下的主題，而增效、降本成為企業(yè)繞不過去的話題，很多企業(yè)開始尋求To B型平臺的幫助，這其中，能夠遠程提供靈活、專業(yè)、多樣化設(shè)計服務(wù)的共享設(shè)計平臺，契合了很多企業(yè)效率提升和成本節(jié)約的現(xiàn)實需求，其業(yè)務(wù)量出現(xiàn)了暴增跡象。

而這種市場迅速擴張，顯然不會只是在疫情期間，一次性“打穿”市場認知后，以洛客（LKKER）為代表的共享設(shè)計平臺將迎來持續(xù)的快速增長。

一、業(yè)績爆發(fā)、權(quán)威背書，共享設(shè)計平臺進入高光時刻

共享設(shè)計平臺，顧名思義，即一頭連接品牌（食品、美妝、3C、文創(chuàng)等），一頭連接設(shè)計資源（包括專業(yè)設(shè)計師以及各類創(chuàng)造者）的服務(wù)平臺，這是一個十分垂直細分的領(lǐng)域。

在疫情面前，共享設(shè)計平臺以驚人的發(fā)展速度從設(shè)計領(lǐng)域走出，進入大眾視野，以洛客（LKKER）為典型，主要包括兩個方面：

1、“線上”對“線上”，催生爆發(fā)式市場增量

共享設(shè)計平臺提供的服務(wù)本身就以線上服務(wù)為主，而在疫情面前，洛客共享設(shè)計平臺也要求員工自己在家“線上辦公”，春節(jié)后開工3周的時間，其1000多名設(shè)計師在家里線上做設(shè)計、線上會議提案以及線上遠程多方開會。

辦公在線上，客戶服務(wù)亦在線上，這種“線上”對“線上”的模式結(jié)合一系列運營，在疫情期間取得了客觀上十分耀眼的成果。

梳理一下時間軸：

2月2日，洛客（LKKER）發(fā)布據(jù)稱“1秒下單，10秒生成100個方案”的“洛客云智能設(shè)計”，第二天，洛客共享設(shè)計平臺開始線上遠程復工；

2月23日-24日，洛客共享設(shè)計平臺在兩天內(nèi)便獲得了3487個訂單，相當于2019年全年；

3月10日，洛客共享設(shè)計平臺實現(xiàn)單日業(yè)績超過2019年全年。

毫無疑問，至此，洛客（LKKER）將以一個創(chuàng)業(yè)品牌的身份成為了眾多創(chuàng)業(yè)者艷羨的對象，而從另一個角度看，對努力自救、謀發(fā)展的眾多中小企業(yè)而言，洛客共享設(shè)計平臺本身也帶來了許多積極的能量——只要模式對路，每個企業(yè)都有逆境突圍甚至突破的可能。

2、權(quán)威媒體背書，創(chuàng)業(yè)品牌完成認知蛻變

不久前，央視播出《云計算 大數(shù)據(jù) 機器人 新技術(shù)助力復工復產(chǎn)》專題節(jié)目，點名表揚了洛客（LKKER）模式，其成為“新技術(shù)助力復工復產(chǎn)”典范。

細究央視該節(jié)目內(nèi)容，它的主題是討論新技術(shù)在幫助企業(yè)復工、推動企業(yè)發(fā)展中的價值，而在洛客共享設(shè)計平臺復工前，其發(fā)布的“洛客云智能設(shè)計”是大數(shù)據(jù)、AI技術(shù)研發(fā)的產(chǎn)物，這說明洛客共享設(shè)計平臺的市場暴增，一方面源于復工復產(chǎn)浪潮的直接推動，另一方面也源于新技術(shù)對企業(yè)解決效率和成本問題帶來的現(xiàn)實價值。

國家經(jīng)濟拖不起，對央視這樣的權(quán)威媒體而言，它關(guān)注的是如何安全有序地復工復產(chǎn)，如果服務(wù)型平臺能夠有效提供服務(wù)，并且這種服務(wù)還通過技術(shù)的力量更好地幫助企業(yè)，對平臺進行點名表揚不在意料之外。

而從共享設(shè)計平臺的角度，被權(quán)威媒體直接點贊，等于完成了一次大眾層面的認知蛻變，比任何的市場營銷都要有價值、更能說服客戶，某種程度上，這與市場暴增的意義是等價的。

二、疫情倒逼設(shè)計需求線上化，但共享設(shè)計平臺的“機會”只能來源于長久準備

機會只留給那些準備好了的人。

雖然疫情客觀上倒逼了大量線上設(shè)計需求，但如果洛客這樣的共享設(shè)計平臺沒有在資源、模式、技術(shù)等方面有充足的準備，也消化不了訂單、贏得不了信任，逆勢增長還沒開始可能就結(jié)束了。

現(xiàn)在，洛客共享設(shè)計平臺下的洛客云智能設(shè)計項目空間已有數(shù)百個項目在緊張推進，這是服務(wù)透明化+數(shù)字化在線協(xié)同的力量，也證明平臺早已“準備好了”。

回過頭來看，疫情只是一個契機，這一次逆勢增長，洛客（LKKER）應(yīng)該花了6年時間進行準備，逐步完成了專業(yè)化、平臺化再到智能化的轉(zhuǎn)變。

1、高質(zhì)量契合企業(yè)需求的“專業(yè)化”

專業(yè)化是滿足企業(yè)設(shè)計需求的首要層面，只有提供最專業(yè)的服務(wù)，才能使共享設(shè)計這種模式被更多企業(yè)接受。

在這個細分領(lǐng)域，作為專注于產(chǎn)品創(chuàng)新的平臺，洛客（LKKER）已經(jīng)耕耘許久，當前為有設(shè)計需求的企業(yè)提供產(chǎn)品眾創(chuàng)-產(chǎn)品設(shè)計-研發(fā)供應(yīng)鏈-產(chǎn)品營銷-投資等覆蓋產(chǎn)品的全流程深度閉環(huán)專業(yè)化服務(wù)。

當然，設(shè)計的創(chuàng)新仍然是其中的核心，洛客共享設(shè)計平臺創(chuàng)始人、洛可可創(chuàng)新設(shè)計集團董事長賈偉的女兒被開水燙傷，引發(fā)“55°降溫杯”設(shè)計，此類的設(shè)計創(chuàng)新能力是平臺的出彩之處，也代表的平臺無處不在的專業(yè)素養(yǎng)。

通過專業(yè)化，洛客共享設(shè)計平臺的出現(xiàn)甚至從根本上優(yōu)化了企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，在疫情爆發(fā)后，靈活用工、控制成本同時保證設(shè)計的質(zhì)量成為企業(yè)的艱難選擇，共享設(shè)計模式改變了企業(yè)與設(shè)計師的雇傭關(guān)系，專業(yè)+彈性化的服務(wù)模式自然贏得了選擇。

2、統(tǒng)籌工作流程、數(shù)字化加持的“平臺化”

設(shè)計是一個服務(wù)流程復雜，需要頻繁溝通的行業(yè)，從創(chuàng)意設(shè)計到方案落地，設(shè)計行業(yè)中間環(huán)節(jié)眾多，其中的參與者包括客戶經(jīng)理、平面設(shè)計師、建模師、結(jié)構(gòu)設(shè)計師等，云上辦公的難度顯然更大。

而洛客共享設(shè)計平臺面臨大量的訂單涌入，對接大量設(shè)計師提供服務(wù)，還要保證設(shè)計的進度和質(zhì)量，沒有平臺化的中樞能力是搞不定的。

2018年，洛客（LKKER）通過和阿里云以及釘釘?shù)囊幌盗泻献鳎瑯?gòu)建了數(shù)據(jù)平臺——將所有人的行為數(shù)字化，把整個項目業(yè)務(wù)流程數(shù)字化。

從具體案例來獲得直觀印象：例如一個音響設(shè)計項目，至少需要6-7種人才，可能一個設(shè)計師在美國，一個工程師在德國，而洛客共享設(shè)計平臺為不同角色配置了諸如項目經(jīng)理工作臺、設(shè)計師工作臺、財務(wù)工作臺、CEM工作臺等，每個人在自己的工作臺做自己的事，平臺統(tǒng)一調(diào)度，實現(xiàn)有序、有效對接。

按照創(chuàng)始人賈偉的設(shè)想，在洛客共享設(shè)計平臺上，“一個美國大媽有個idea，一個以色列的工程師落實了這個idea，一個中國的設(shè)計師基于用戶需求做了一個好的設(shè)計，我們中國的供應(yīng)鏈把它做出來了。”

而這并不是空想，其實已經(jīng)通過結(jié)構(gòu)化、在線化、數(shù)據(jù)化的方式在洛客共享設(shè)計平臺上推進了——如今，洛客共享設(shè)計平臺擁有1000名自有設(shè)計師和40000名平臺設(shè)計師。

3、解決量、質(zhì)齊升矛盾的“智能化”

對設(shè)計這件事而言，數(shù)量與質(zhì)量似乎存在天然的矛盾，你總得放棄其中一個方面。

在巨量的訂單面前，保證質(zhì)量的唯一方式，只能是在專業(yè)設(shè)計師基礎(chǔ)之上，融合AI能力解決那些重復、低智力價值而又占用大量時間的勞動，讓設(shè)計師的工作更加聚焦。同時，也以這種方式滿足那些對設(shè)計需求不是特別高的企業(yè)訂單，在保證質(zhì)量的同時，“斷崖式”降低他們的預算投入。

洛客共享設(shè)計平臺下的洛客云智能設(shè)計的誕生，價值就在于此，解決設(shè)計師大量的時間都花在了找資料、修圖等體力勞動上的問題，輔助設(shè)計師完成工作，節(jié)省40%的體力勞動時間。

依靠設(shè)計師的專業(yè)素養(yǎng)和算法工程師的轉(zhuǎn)化，2019年洛客共享設(shè)計平臺花了10個月推出“洛客云智能1.0版”。以LOGO設(shè)計為例，原來設(shè)計師需要兩周時間完成的LOGO設(shè)計，現(xiàn)在只需要3秒鐘，客單價由上萬元直接降至100元。

對于大中型設(shè)計項目，原來在線下交付可能需要100+天的設(shè)計周期，現(xiàn)在利用洛客云智能設(shè)計在線化交付工具后，可以縮減到15天。

回過頭來看，也只有數(shù)據(jù)+智能才能幫助共享設(shè)計平臺實現(xiàn)十倍速、百倍速增長。

三、經(jīng)濟轉(zhuǎn)型才是疫情倒逼的終局，共享設(shè)計平臺的“繁榮”不是一時

疫情帶來的某些行業(yè)的市場機會會是曇花一現(xiàn)嗎？

至少在目前看來，很多行業(yè)都不會，例如遠程辦公、在線教育、生鮮配送、AI藥物研發(fā)，都將長期加速，因為疫情一次性徹底讓這些行業(yè)實現(xiàn)了變革，市場需求被長期激發(fā)。或者說，經(jīng)濟轉(zhuǎn)型才是疫情倒逼的終局，而不是短期的市場爆發(fā)——它只是表現(xiàn)之一。

共享設(shè)計平臺也是如此，在線化的設(shè)計模式讓設(shè)計實現(xiàn)了高質(zhì)量的普惠，當更多人通過共享設(shè)計平臺享受到在線設(shè)計服務(wù)的益處時，“食髓知味”，以后的設(shè)計工作交由共享平臺完成，或成為一種流行趨勢。

而這，其實也就是共享設(shè)計平臺最初的愿景。

設(shè)計行業(yè)是個資源聚集性行業(yè)，優(yōu)秀設(shè)計師大多數(shù)聚集于發(fā)達地區(qū)，且在企業(yè)分配不均，除了極少數(shù)頭部企業(yè)，很多有迫切設(shè)計需求的企業(yè)（尤其是制造業(yè)）很難招到有很高創(chuàng)新能力的優(yōu)秀設(shè)計師，畢竟，設(shè)計是一門創(chuàng)意類工作，鎖死在廠區(qū)、寫字樓，將限制設(shè)計能力的提升和設(shè)計師個人的職業(yè)發(fā)展。

而共享設(shè)計模式無疑是最好的“解藥”，一方面滿足企業(yè)的設(shè)計需求，另一方面也通過在線化平臺讓優(yōu)秀設(shè)計師可以不被物理場景限制，洛客這樣的共享設(shè)計平臺在這中間通過數(shù)字化的方式讓多方（設(shè)計師、消費者、供應(yīng)商等）的匹配關(guān)系更精準。

現(xiàn)在，疫情讓這種優(yōu)勢進一步暴露在市場面前，完成了對于共享設(shè)計平臺來說史無前例的“市場教育”，一場垂直領(lǐng)域的經(jīng)濟轉(zhuǎn)型已經(jīng)開始，共享設(shè)計平臺的“繁榮”絕對不止于一時。

結(jié)語

嚴格來說，以洛客（LKKER）為代表，共享設(shè)計平臺也屬于互聯(lián)網(wǎng)“共享經(jīng)濟”的一種，而很多“共享經(jīng)濟”或者因為“偽需求”或者因為“劣供給”而消逝在滾滾創(chuàng)業(yè)浪潮中。一場疫情，在線設(shè)計的展開，市場的暴增，讓我們看到了這個模式的頑強生命力和蓬勃的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

對于洛客（LKKER）來說，云計算、大數(shù)據(jù)、機器人等新技術(shù)的落地應(yīng)用，新技術(shù)帶來的線下與線上聯(lián)動，給平臺帶來了無限的發(fā)展可能，在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的大背景下，洛客共享設(shè)計平臺的故事不會在疫情結(jié)束，而是剛剛開始一個新的階段。

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