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面對(duì)日益猖獗的金融欺詐，樂信旗下分期樂商城近日正式上線“陽(yáng)光守護(hù)者”計(jì)劃。在搭建AI智能反欺詐體系之余，該計(jì)劃還囊括安全教育、有獎(jiǎng)舉報(bào)、賬戶安全防護(hù)為一體，希望最大限度保護(hù)用戶遠(yuǎn)離欺詐。

樂信反欺詐中心負(fù)責(zé)人介紹，分期樂“陽(yáng)光守護(hù)者“的全AI反欺詐體系綜合運(yùn)用LBS信息聚類、行為聚類、復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)、自然語(yǔ)言處理、語(yǔ)音識(shí)別等前沿AI技術(shù)，構(gòu)建了反欺詐實(shí)時(shí)監(jiān)控、反欺詐實(shí)時(shí)排查、反欺詐演算工具、反欺詐規(guī)則引擎、反欺詐信息庫(kù)、反欺詐輿論收集六個(gè)功能項(xiàng)。“這相當(dāng)于打造了精確制導(dǎo)的“反導(dǎo)彈”，可對(duì)新型金融欺詐實(shí)現(xiàn)高精度攔截。目前，該體系月均成功攔截欺詐訂單近4000萬元，過去一年幫助用戶挽回?fù)p失超過5000萬元。”

如“用戶行為風(fēng)險(xiǎn)分析”模塊，可以毫秒級(jí)運(yùn)算速度，從3000多組變量數(shù)據(jù)中快速完成用戶異常行為的識(shí)別。假設(shè)一個(gè)通常花時(shí)間進(jìn)行大量對(duì)比并積極尋找優(yōu)惠券的用戶，僅登陸數(shù)分鐘便下單購(gòu)買昂貴商品，且不使用優(yōu)惠券，那么系統(tǒng)很可能判定此次交易異常，從而啟動(dòng)智能語(yǔ)音預(yù)警提醒用戶是否遭遇欺詐。據(jù)悉，該應(yīng)用上線僅1個(gè)月，就成功攔截超過價(jià)值250萬元“欺詐交易“，成功避免300多個(gè)用戶被騙，攔截成功率80%以上。

除了科技保障，安全教育也是“陽(yáng)光守護(hù)者”計(jì)劃中預(yù)防欺詐的重要屏障。通過制作生動(dòng)、有趣的反欺詐漫畫和視頻，以及聯(lián)合不同城市公安機(jī)關(guān)舉辦反欺詐講座，分期樂不斷強(qiáng)化用戶安全認(rèn)知。截止目前，分期樂“陽(yáng)光守護(hù)者”的安全教育累計(jì)已覆蓋超過1000萬人。

近期，“陽(yáng)光守護(hù)者”還推出“被騙舉報(bào)“有獎(jiǎng)?wù)骷Ｓ脩糁灰峁┑木€索有效，即可獲贈(zèng)500元優(yōu)惠券。而征集到的全部有效線索，分期樂不僅將其加入反欺詐信息庫(kù)，用于杜絕欺詐再次出現(xiàn)，同時(shí)也會(huì)同步公安機(jī)關(guān)備案。

賬戶安全保護(hù)方面，”陽(yáng)光守護(hù)者“推出“樂守護(hù)”保障，結(jié)合安全教育，讓用戶擁有最高賠付2萬元的保障服務(wù)。

樂信反欺詐中心負(fù)責(zé)人表示，反欺詐是樂信金融科技技術(shù)落地的重要實(shí)踐，而利用AI搭建強(qiáng)大安全能力，重拳打擊金融欺詐問題，也是樂信履行社會(huì)責(zé)任的題中之意。未來樂信不僅要繼續(xù)加大AI技術(shù)在反欺詐領(lǐng)域的應(yīng)用，也將持續(xù)與政府監(jiān)管部門、金融行業(yè)、廣大用戶聯(lián)手，共筑一個(gè)安全、健康、信任的互聯(lián)網(wǎng)金融消費(fèi)生態(tài)。