三七互娛玩家因被盜號上門自殘討說法，回應稱玩家糾紛觀點
導讀
針對今日上午玩家上門“討要說法”一事，三七互娛品牌負責人向藍鯨TMT記者回應表示，賬號買賣在游戲行業中的存在已久，是玩家間的糾紛，暫不構成維權。
4月17日訊，針對今日上午玩家上門“討要說法”一事，三七互娛品牌負責人向藍鯨TMT記者回應表示，賬號買賣在游戲行業中的存在已久，是玩家個人的行為、是玩家間的糾紛，暫不構成維權，公司將在公平和合法的情況下協助處理賬號問題。
此外，三七互娛也通過官方微信公眾號發布聲明稱該玩家因私下買賣賬號被盜號，多次自殘威脅客服，現已成功安撫，公司將妥善處理并完善玩家守則，減少類似事件發生。
聲明稱，2018年4月16日，一名自稱玩家代表的男子到訪三七互娛辦公樓，情緒激動，并聲稱“討要說法”，多次以自殘行為威脅客服人員。公司第一時間采取積極安撫等方式穩住玩家代表情緒，同時報警處理。
4月17日早，該玩家代表再次來到辦公樓，以用洗手間為借口私自上至六樓并從窗戶爬上樓頂，三七互娛工作人員在第一時間報警，并出于對玩家安全的考慮派相關負責人到樓頂與該玩家代表交談。此后，該玩家代表意識到行為不妥，在公司工作人員安撫和陪同下安全抵達一樓會議室，此事告一段落。
三七互娛表示，據公司客服及運營團隊對當時情況的實際描述，該玩家代表所主張的部分“權益”牽涉賬號私下買賣導致的復雜關系，事實已違反玩家守則，公司將不主張玩家線下買賣賬號形成相關規定并寫入玩家守則，目的是站在玩家角度維護玩家利益，避免引發不良事件。
（來源：藍鯨TMT網）
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