彭博長文披露雷軍創業心路：如果做的比蘋果好，小米值1萬億美元觀點
小米自稱是一家跟谷歌類似的廣告和服務公司，而不是蘋果那樣的硬件企業。
彭博社日前撰文，通過對雷軍等創業骨干的采訪回顧了小米的創業歷程。
以下為原文內容：
在北京五彩城購物中心里，數以百計的人們在里面購物、就餐，享受著周六晚上的快樂時光。但15樓的小米總部依然燈火通明，佩戴著亮橙色工卡的員工們進進出出，周末與他們完全無關。在面積不大的辦公室里，CEO雷軍正趴在黑色的木桌前為當天的第12次會議做著準備。
3月的這一天，是雷軍一個月來首次出現在辦公室。這個時候，他本應該在印度出差，但卻臨時取消。過去幾個星期，他在中國內地和香港四處奔波，跟銀行家一起籌備這家創業公司的上市計劃——這有望成為今年全球規模最大的一筆IPO交易。
小米5月初在香港提交IPO文件。該公司并未披露具體融資規模，但其市值有可能高達1000億美元，使之成為自2014年阿里巴巴上市以來最大的IPO交易。小米去年營收達到1146億元人民幣（180億美元），較2016年增長67%，營業利潤達到19億美元。從幾年前獲得令人矚目的地位到現在即將上市，小米經歷了漫長的道路。
在創辦小米之前，雷軍曾經經營軟件制造商金山，還把電子商務創業公司卓越網出售給亞馬遜。他表示，他感興趣的不是小米賺到的錢，而是這些錢所代表的意義——該公司與馬云的阿里巴巴、馬化騰的騰訊和李彥宏的百度一同躋身中國一流企業的行列。“我想領導一家中國公司成為世界第一?！?8歲的雷軍如是說。
這位苛刻的CEO通過事無巨細的運營模式扭轉乾坤的能力，甚至連杰夫·貝索斯（Jeff Bezos）都會嫉妒。雷軍著迷于手機屏幕的像素尺寸和小米彩虹電池的色彩。他討厭看到空瓶子散落在辦公桌上，他的創業伙伴經?？吹剿粎捚錈┑卣{整PPT的字號。“我們8個人可能都被稱作聯合創始人，但實際上應該是1+7的結構?！毙∶自O計總監劉德說。雷軍參與了小米新總部的設計方案，甚至連男廁所的小便池都是他親自選定的。
新總部距離五彩城大約10分鐘車程，小米今年晚些時候就將入駐。這座用玻璃和鋼鐵搭建的堡壘彰顯了雷軍的野心和王者歸來。小米投資者羅賓·陳（Robin Chan）表示，雷軍創辦的這家互聯網巨頭可以使之獲得與馬云相同的地位，而他也決心不辱使命?！袄总姼杏X他跟他們一樣聰明，而且更有經驗，甚至努力程度也多出一倍?！绷_賓·陳說，“但他卻從未被視作其中的一員。40歲的雷軍希望小米成為自己的最佳作品。”
創業之初，小米的產品采用最新的處理器和功能，但售價只有競爭對手的一半，通過這種方式來突出自身的差異。借助閃購和粉絲們的追捧，雷軍的公司短短4年就主導了中國智能手機市場，并且成為僅次于蘋果和三星的全球第三大智能手機制造商。
小米自稱是一家跟谷歌類似的廣告和服務公司，而不是蘋果那樣的硬件企業。它2014年融資11億美元，估值達到460億美元。甚至一度成為全球估值最高的創業公司。
“那個估值最終變成了一個詛咒。”雷軍說。他感嘆那筆融資讓小米成了眾矢之的。OPPO、Vivo和華為等本土品牌紛紛通過實體店（中國有85%的智能手機都是通過這種渠道銷售的）銷售跟小米一樣便宜的智能手機。在網上，華為的榮耀品牌效仿了小米的銷售模式。與此同時，到了2016年，小米遭遇了生產瓶頸，難以按時交貨。憤怒的客戶紛紛離去。根據IDC的數據，隨著中國首次購機者達到頂峰，小米當年早些時候在本土市場的排名也下滑到第5，全球排名則位于第7?！拔覀兊墓湡o法應對這種增長。”小米聯合創始人黎萬強說，“小問題突然變成了大問題?！?/p>
2016年5月，雷軍從創業伙伴手中接過了供應鏈負責人的頭銜。雷軍與小米員工共同持有約60%的公司股份，他還親自與富士康、三星和其他供應商展開談判，確保小米不必等待零件供應，從而穩定了生產進度。
黎萬強表示，整個2016年，他們伴隨著啤酒、烤串和香煙度過了一個個不眠之夜。分析師對小米興趣濃厚，而小米的運營主要依靠貸款，而非風投，因為這有可能壓低他們的估值?！拔耶敃r為小米祈禱。”季衛東說，他曾在2014年作為All-Stars Investment的首席投資官領投了小米，“我仍然有信念，但沒有人能夠想到增長下滑如此之大。我們都感到措手不及?！睘榱私鉀Q這個問題，小米只能做大，否則就得回家?！拔覀冏龃罅?。”雷軍說。
小米的業務開始向更多領域拓展。通過旗下的風險投資部門，小米入股了數百家創業公司。它的數千名工程師為MIUI系統預裝了音樂、視頻和瀏覽器應用。還有小米滑板車、充電器、空氣凈化器和旅行箱，以及流媒體視頻應用和云存儲服務。該公司向70個國家或地區的1.9億月活躍用戶出售500多款產品和服務。
小米開張了幾百家實體店來銷售這些產品和手機，主要位于中國和印度。該公司還在其他地方收縮業務，轉而瞄準印度市場，通過定制功能來吸引首次購機用戶。例如，雷軍和小米印度負責人馬努·賈因（Manu Jain）曾經前往距離班加羅爾50英里的一個村莊，對當地客戶和零售商進行調查，結果發現很難預測哪家運營商某一天的速度更快。所以，他們的下一款手機就設計成雙卡雙待，讓用戶可以自由切換。
小米還投入巨資開發MIX手機，這也是第一款與蘋果、三星和華為競爭的小米高端手機。2016年末。雷軍決定設置3999元（636美元）的零售價，比競爭對手低三分之一。他是在手機發布的當天早晨做出這項決定的，之前已經對每一張PPT排練了5到10遍。盡管MIX銷量不大，但外界卻據此認為，小米具備與規模更大的對手叫板的技術實力。
小米高管表示，該公司的模式類似于美國零售商好市多，后者對番茄醬和健怡可樂降價，通過讓利來吸引客戶，但卻可以通過會員費和其他服務來創收。市場研究公司Counterpoint Research估計，小米70%的銷售額來自手機，但每一臺手機的利潤大約只有2美元。（蘋果每部手機利潤為250美元，三星為19美元。）另外20%的小米業務來自空氣凈化器、滑板車和電飯煲。今年4月，小米表示將把手機和電子產品利潤永久封頂為5%。知情人士表示，預裝的應用和服務構成了小米剩余10%的營收，而凈利潤率達到45%至60%。根據這些數字可以推算，該公司的利潤率至少與三星相當。
這些舉措共同幫助小米恢復了增長?！拔覀儚吞K之前經歷了一年的挫折，這也成為公司歷史上最具挑戰的一段時期?！崩总娫?017年發給員工的信中寫道。當看到銷售數據時，員工們集體歡呼。到2017年底，小米超過三星，成為印度第一大智能手機廠商，而印度則超過美國，成為僅次于中國的第二大智能手機市場。隨著壓力減輕，雷軍也把戒煙作為自己的新年愿望。
小米目前是全球第三大手機廠商（華為位居第三）。今年2月，雷軍在公司的年會上承諾，小米會在10個季度內成為中國頭號手機廠商。但兩年半對中國科技行業來說似乎太長。雷軍需要在價格戰和營銷策略之外，尋找更多的方式來奪取份額。
Canalys分析師賈墨（Jia Mo，音譯）認為小米還未能擺脫對中國市場的依賴，那里仍然為其貢獻了57%的手機銷量。這個問題很嚴重，因為本土市場已經逐漸飽和：去年的中國智能手機銷量首次下滑。雖然小米的低價仍然可以吸引首次購機用戶，但升級用戶卻有可能選擇蘋果或華為。小米還沒能證明自有品牌的滑板車等產品能夠挽留用戶繼續使用它的手機和利潤豐厚的網絡服務。“如果小米不能在中國保持增長，那就會成為其全球擴張的重大風險。”賈墨說。
小米印度市場負責人賈因也承認，他的團隊還需要采取很多措施才能吸引用戶使用這些網絡服務。MIUI用戶全球營收達到19億美元，所以小米每年通過每個用戶獲得的收入達到10美元，而Netflix高達100美元，Spotify為32美元。小米拒絕對每用戶平均收入發表評論。
Counterpoint Research分析師尼爾·沙阿（Neil Shah）表示，由于谷歌的服務無法在中國使用，使得小米的應用獲得了一定的提升，但其他市場仍然難以攻克。他還指出，小米進軍歐美市場時還要面臨日益增加的知識產權成本。小米表示，該公司將大力投資知識產權。
由于華為和中興等中國企業接連在海外受挫，也給小米構成了潛在風險。
“我相信沒有一個國家會拒絕小米的產品?！崩总娬f。的確，小米不太可能像華為和中興那樣在美國遭遇重大障礙，畢竟，它沒有銷售任何敏感的電信設備。但小米與美國運營商關系不夠密切，而且美國人很喜歡蘋果設備，而中美貿易摩擦也有可能對其產生負面影響。
雷軍不愿談論敏感話題，他把話題轉回到另外一樣小米的產品：圓珠筆。他拿出兩個白盒子，里面裝滿了小米設計的圓珠筆，還讓記者嘗試一下。他像一個文具店主一樣批評假冒偽劣產品，他還說，小米圓珠筆只要9.9元人民幣，手感很好。
在一周前發布MIX 2S時候，雷軍穿著黑T恤、白球鞋和藍牛仔褲登上舞臺，一邊贊揚自己的產品，一邊與蘋果進行對比。在2小時的演講中，他總共跟iPhone X對比了23次，他對臺下的3000名觀眾說：MIX 2S不僅超過了iPhone X，甚至直接碾壓對手。
雷軍表示，他希望為小米塑造“絕佳的”國際形象，而不是在本土市場突出與OPPO和Vivo的差距。“如果我能比蘋果做得更好，那么小米的估值應該達到1萬億美元?！彼f。之后呢？當太陽下山，附近的建筑亮起燈光時，雷軍說，他有朝一日會花更多時間去滑雪，或者跟朋友喝杯咖啡。他的目光游離了片刻，然后回到現實。（編譯/長歌）
（來源：騰訊科技）
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