孫潔:使用攜程生意通的酒店數量要從1萬家增長到5萬家觀點
10月20日消息,今日在第二屆全球酒店合作伙伴峰會上,攜程與諸多酒店集團探討了“一帶一路”所帶來的新機遇,并推出多項技術創新項目,進一步促進“國際酒店生態圈”擴容
10月20日消息,今日在第二屆全球酒店合作伙伴峰會上,攜程與諸多酒店集團探討了“一帶一路”所帶來的新機遇,并推出多項技術創新項目,進一步促進“國際酒店生態圈”擴容。
攜程CEO孫潔現場介紹,攜程擁有超過8000個工程師,用戶每天產生的數據高達50TB,孫潔說,最新研發的攜程生意通,擁有四大模塊,包括幫助酒店合作伙伴分析用戶畫像、數據對接、微創新項目以及品牌保障。
孫潔表示,攜程的目標,就是將現在使用攜程生意通的酒店數量,從1萬家增長到5萬家,服務城市數量從近400個增加到1000個。
技術創新方面,通過酒店“Easy住”戰略、升級版“空氣清新房”等項目,攜程積極推動國內酒店服務智能化升級,并降低了預訂費力度。在峰會現場,攜程還展示了其VR在線選房新技術。攜程“閃住”2.0版,提供“到店免押金、離店免查房、離店后再扣款”服務,還增加了提前預約發票功能。
除此之外,攜程還在創新與酒店的合作模式,比如近期推出的“酒+X”一站式預訂服務,消費者在攜程預訂高星酒店時,可同步預訂下午茶、美食套餐、接送機及門票等增值服務產品,既有助于酒店實現收益最大化,又滿足了消費者個性化需求。
另外,由于攜程啟動了市場中首個一站式聯動服務,消費者通過攜程預訂機票、酒店、接送機等產品后,這些不同的訂單將被打包成一個行程。遇到航班變動導致無法出行時,便可享受聯動服務。據悉,攜程酒店在這項服務上的投入高達千萬元。
“這些只是創新的一部分。未來,我們期待聯手海內外酒店合作伙伴,做出更多激動人心的創新。”攜程COO孫茂華表示,“也希望與更多酒店集團建立良好合作關系,為實現多方共贏而共同努力。”
今年以來,除了繼續拓展三、四線城市,攜程也在全球化方面取得進展。“近一年時間,泰國、西班牙、澳大利亞、美國等國家的酒店巨頭尋求與攜程深化合作,這使得海外酒店產品豐富度得到提升。”孫茂華說。據透露,攜程未來計劃向新加坡、馬來西亞、印尼、越南等中國游客愛去的重點區域進行拓展
來源:鳳凰科技訊/管藝雯
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