網友爆料拍拍二手、愛回收存貓膩：“故意損壞”部件壓低價格互聯網+
有用戶在公眾平臺發文質疑“京東拍拍/愛回收潛藏貓膩
今日，有用戶在公眾平臺發文質疑“京東拍拍/愛回收潛藏貓膩，疑通過在線監測抬高價格當誘餌，當消費者將需要變賣商品寄給拍拍二手實物鑒定后，會通過故意損壞非核心部件的方式故意壓低價格。
據該用戶爆料，想把用了兩年的MacBook Pro電腦賣了，于是用拍拍回收平臺評估系統對電腦進行估價，系統顯示其估價為7435元，在覺得可以出售后預約京東快遞上門把電腦取走送往上海檢測，經過兩天的實物檢測，回收平臺給出280元的回收價格。
在其提出將電腦寄回時，客服表示電腦屏幕碎了，機器開不了機，該用戶明確表示，快遞員在上門回收時，電腦一切正常，該用戶在發出質疑后要求工作人員發視頻或照片驗證，但工作人員表示要48小時以后才能發視頻或照片，在多番爭執后，工作人員發過來一張屏幕碎裂的電腦照片。該用戶表示：“我看得出這不是我的電腦！不知道這是從哪找來的相片，或者隨便找一臺電腦拍的。”
隨后，該用戶先后聯系愛回收、京東客服無果后，選擇發文曝光，該用戶也提出質疑，拍拍二手/四回收打壓價格、偷梁換柱、偷換零件（一旦賣家堅持不賣了，他們會拆掉值錢零件，比如硬盤、內存條，然后再寄回給賣家，不少人中招），并截取了大量微博用戶同樣的遭遇。
該用戶表示：
網上估價系統的評測數值應該是正常的，甚至是偏高一點的。為什么呢？因為這就是“釣魚的魚餌”，一旦你相信了進而把物品交給了上門的快遞小哥，你就掉進坑里了，你的物品從此就和你拜拜了！
他們拿到物品之后，會“無中生有”挑毛病詆毀物品價值，更會“故意損壞”非核心部件進而壓低價值！而你所能得到的“貨款”，也許只有網上估值的零頭——你看看，我的電腦估值7430，他們拿到機器進行所謂的檢測之后，只給了280元！
一旦賣家不認可他們的檢測定價，他們會以“已經拆掉了”、“已經砸碎了”、“已經不能開機了”等等各種理由讓你放棄要回去的念頭，從而不得不接受“賤賣”。
他們對外說他們的評測過程會全程錄像，但是一旦出事了他們不會提供錄像，即使他們提供了錄像，你能相信嗎？就像某國的“福利彩票”搖獎錄像，他們可以拍N遍，然后播放對他們最有利的“錄像”！
目前，京東拍拍二手及愛回收均尚未對此事作出回應。
早在2014年,京東就與愛回收啟動了戰略合作,開展回收業務,自此正式進入二手市場。隨后,二手業務戰略升級為京東集團戰略創新業務,并正式發布拍拍二手品牌。據了解，愛回收已完成1.5億美元新一輪融資，老虎環球基金獨家領投，京東集團跟投。在京東入股愛回收后,京東旗下拍拍二手交易平臺浮出水面。實際上,在京東的整個戰略版圖中,拍拍二手主要負責新品變為舊品或閑置品之后的用戶需求,與京東的新品服務構成了有效的戰略協同。
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