外企雷格斯“偷圖”夢想加：低成本侵權折射行業亂象互聯網+
2019-01-02 18:01
這一事件背后，行業除了參與者自律之外更重要是推進制度的建立，而行業頭部品牌的空間設計的權利保護、侵犯品牌行為的重定義、科技品牌的標準制定都有很長的路要走。
主打智能科技的辦公服務品牌夢想加最近成為了外企雷格斯的”心頭好”，一組雷格斯投放的廣告上公然使用了夢想加空間的照片被曝光。手法之低劣讓人難以置信——直接使用夢想加官網圖片，刪減圖片內容和品牌logo，再PS上自己的logo，然后就在搜索引擎上進行商業宣傳。
這樣的侵權事件在行業中尚屬首例，對此，夢想加對外正式發布公告稱：雷格斯商務咨詢(北京)有限公司（簡稱雷格斯）擅自編輯并使用夢想加空間實景圖片進行廣告投放和傳播，嚴重侵犯了夢想加的知識產權，夢想加將通過法律途徑追究相關責任。
聯合辦公雖然是新興的領域，然而基本的法律意識、版權意識、行業道德需要所有品牌引起重視。
外來的和尚好念經？
聯合辦公的市場分為四個派系，房地產思維，主要為優客工場；孵化器屬性，以氪空間為首；主打科技辦公體驗，以夢想加為首；還有就是外企范兒，以wework、雷格斯這樣的品牌。
兩年的跑馬圈地，聯合辦公品牌已經接近井噴的狀態，不完全統計目前市場上的聯合辦公品牌近1000家。
今年以來，行業馬太效應凸顯，頭部品牌開始頻繁并購中小品牌，并購之后依然存在跨品牌管理的難題。
另外，從發展業態上，無論是房地產思維、孵化器思維最終都向科技服務轉向，剩下獨守一塊的外企范兒，卻正在失去先發優勢。
從業務層面來看，外企品牌入華在業務層面十分依賴特定人群、特定認知的用戶，業務拓展層面容易被自我局限。
水土不服的現狀在外企身上特別明顯，更導致離開中國市場退出和離開的海外品牌不在少數，例如雅虎、谷歌等科技公司，也包括UR、NEW LOOK等服裝生活品類。
聯合辦公這一領域并不像互聯網競爭一樣靠叢林法則可以脫穎而出，在相對長周期的服務流程中十分仰仗辦公品牌對于服務認知的重新定位。
不置可否，聯合辦公始于國外，但是在整個中國市場的表現并不仰仗“外來的和尚好念經”的規律，尤其一些中國創業者在啟動之初就主打科技改變辦公這一認知。
在全球科技創新的認知里，從互聯網時代的copy from 硅谷到移動互聯網的copy from CHINA，前一階段能在中國留下的硅谷品牌屈指可數，而后一階段中國則徹底領先世界。
夢想加是誕生在這一背景下的典型代表，自創立起就與其他品牌不同，鎖定智能辦公服務，獨立研發產品，并申請了多個產品專利，建立起了行業極少有的品牌護城河和核心競爭力，一步步發展成為行業頭部品牌，獲得了用戶的好口碑和資本的頻頻青睞，在業內外一直以『黑科技』智能化和『高顏值』空間設計聞名。
很明顯，夢想加空間打造的優勢為自己獨樹一幟的品牌產生了口碑和溢價，而雷格斯這樣的外企盜圖推廣也從另一面證明了夢想加的成功。
從品牌認知層面，外企總有先入為主的意識，反觀中國創業者總愿意追求“酒香不怕巷子深”的理念。
雷格斯作為老牌外企品牌看似更有優勢，但是在發展過程中并沒有運用自己的優勢，反而用“低成本”的盜圖宣傳來吸引關注，真是可悲可泣。
這一主動作的背后也看到在激烈的競爭局面下，品牌正在靠“零門檻”和“無節操”獲取用戶認知。
從發展階段來看，聯合辦公已經進入服務品質升級，多元化商業模式探索的階段。
前文談到的幾種聯合辦公模式大家都在主動求變，各家的界限越來越模糊，甚至都在介入對方擅長的領域。
過去的這一年，夢想加完成了兩輪融資，成為行業第一家完成C輪融資的科技辦公服務品牌。
而在擴張節奏上并沒有一上來就高舉高打“北上廣深”等一線城市，而立足北京，不斷培育出成熟穩定的服務體系來滿足物理空間擴張的需求。
可謂是，夢想加自己的節奏。
畢竟，對比互聯網的擴張，辦公服務領域的擴張除了資本的增值，更重要的是提升產業服務。
過去的辦公服務只是靠一套辦公桌、一個插線板就能滿足，目前辦公空間更多作為用戶的第二空間來打造，與服務密切相關，更仰仗科技來提升品質。
這正是越來越多人選擇聯合辦公的重要原因，也是夢想加吸引大量快速發展的創新企業入駐的重要原因。
誰在裸泳？
創投圈有一個基本的共識是，燒錢補貼并不符合to B領域的擴張。
聯合辦公自然屬于這一方向，過去燒錢的玩法并不符合。
雷格斯這樣的外企，在入華之后，也照搬海外的擴張模型，不斷在中國的城市落地業務，這中間有很強烈的對于規模效應的認知誤區。
1.toB領域更講究品質。
首先，需要厘清觀點，品牌不等于品質，在聯合辦公領域wework、雷格斯有很鮮明的先入為主的品牌認知。
進入中國后就開始快速的擴張，高價拿地，高價出租形成一個自然而然的循環，入駐這些空間并沒有帶來效益的提升，反而產生了更大的成本支出。
雷格斯盜用了夢想加兩年前北京幾個網紅空間的圖片用作宣傳，目前并不知道是否借此獲利。從相關消息報道可知，其也在成都擴張自己的業務，用打“擦邊球”的方式炒作自己，只能呈現出自己的不自信。
2.聯合辦公當引入“監督者”機制。
聯合辦公的快速發展與科技領域的創新密切相關。
新經濟在服務行業的落地，例如滴滴在交通、美團在生活服務等方面都是創新先行，監管滯后。
聯合辦公作為新的科技產品，在快速的發展中體現出了監管的一定滯后性，目前對于辦公空間的標準、聯合辦公的審核等大量依靠自制而非制度。
雷格斯盜圖夢想加正是折射出目前行業的一個亂象，缺失監督者，縱容作惡事件的頻發。
夢想加主打科技范的辦公服務體驗，這個服務的產生和推廣主要仰仗用戶的口碑和空間能力呈現。一些具有科技感的產品服務大多有相應的技術認證，空間產品盡管也有自己的一套獨立的產品體系，然而依然無法杜絕被侵權、被抄襲。
因為抄襲成本太低了。而這，也在一定程度上增加了維權的成本。
今天，雷格斯盜圖傳播，明天雷格斯可能直接盜用空間的設計方案，誰來監管呢？
3.智能辦公理念為何有人先行 有人后退？
聯合辦公的業務邏輯基本仰仗收租模式，而探索更多空間的創收模式，顯然是頭部企業們思考的未來。
聚焦增值服務的軟實力，還需要在硬實力上打造智能辦公系統，這也成為行業發展的標準配置。不同于傳統寫字樓，聯合辦公空間更強調用戶的體驗。聯合辦公企業深耕用戶實質需求，采用人工智能、大數據技術、云計算等技術，提高辦公智能化水平，提升用戶體驗。
在中國的聯合辦公市場，科技辦公的秩序的制定者為中國創業企業，作為外企品牌的雷格斯等并不具備優勢，他們并不知道辦公用戶的核心需求，俗話說只有創過業的人才知道辦公室哪些是需要的哪些是不需要的。
如果只是換了裝修的辦公室并沒有改變辦公服務本身，就如同，雷格斯盜用了夢想加的圖片來推廣，但是當用戶買單之后發現與圖片不符，最后買單吃虧的已然是用戶。
這更延伸出虛假宣傳的話題，在海外更嚴苛的法律法規體系下誕生的辦公品牌雷格斯居然敢做這樣的嘗試，讓人驚訝。
總結來看，這一事件背后，行業除了參與者自律之外更重要是推進制度的建立，而行業頭部品牌的空間設計的權利保護、侵犯品牌行為的重定義、科技品牌的標準制定都有很長的路要走。
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