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11月19日，京東集團(tuán)發(fā)布了2018年第三季度財(cái)報(bào)。數(shù)據(jù)顯示，京東集團(tuán)GMV同比快速增長(zhǎng)30%，達(dá)到3948億元；其中，第三方平臺(tái)GMV同比大幅增長(zhǎng)40%。凈收入1048億元人民幣，同比增長(zhǎng)25.1%。第三季度凈服務(wù)業(yè)務(wù)收入為109億元人民幣，同比大幅增長(zhǎng)49.4%。更加令人吃驚的是，京東當(dāng)季的凈利潤(rùn)達(dá)到30億元人民幣，增速達(dá)到了200%，創(chuàng)下了京東上市以來的單季新高。

值得一提的是，過去的三年間，作為京東集團(tuán)核心業(yè)務(wù)的京東商城，京東商城的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率從2015年的0.1%提升到2018年第三季度的2.2%，與歷史最高盈利水平持平。而且，京東所實(shí)現(xiàn)的連續(xù)10個(gè)季度的盈利，還是建立在持續(xù)高研發(fā)投入的基礎(chǔ)上，不得不讓外界對(duì)其刮目相看。

在如此亮眼的成績(jī)背后，一方面是在于京東在智能供應(yīng)鏈上的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，另一方面則是得益于京東傾力打造的開放平臺(tái)。那么，這看似普通的領(lǐng)域?yàn)楹文軌蛑〇|的行業(yè)地位不斷躍升，京東又是如何憑借于此來實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)和收入的持續(xù)向好呢？

后電商時(shí)代的佼佼者：無(wú)界零售打造智能供應(yīng)鏈體系

所謂智能供應(yīng)鏈體系，就是要以市場(chǎng)和消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，圍繞“人、貨、場(chǎng)”整體框架，以數(shù)據(jù)智能、信息技術(shù)、流程優(yōu)化和員工賦能為四大基礎(chǔ)，通過提供商品管理、動(dòng)態(tài)定價(jià)、需求計(jì)劃庫(kù)存管理、自動(dòng)補(bǔ)貨和調(diào)撥、協(xié)同計(jì)劃、供應(yīng)計(jì)劃、成本效益分析、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃等應(yīng)用場(chǎng)景的解決方案，為上游企業(yè)構(gòu)建和優(yōu)化全新的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和決策體系。

簡(jiǎn)而言之，就是以提升商業(yè)預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性為核心，指導(dǎo)相關(guān)應(yīng)用場(chǎng)景的決策，為客戶提供極致的消費(fèi)體驗(yàn)，目的就是要幫助企業(yè)提升銷售額，提升利潤(rùn)率，全面提升應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和消費(fèi)者需求的快速響應(yīng)和決策能力。而在這個(gè)供應(yīng)鏈的閉環(huán)之中，倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)，供應(yīng)商供貨環(huán)節(jié)，產(chǎn)品配送環(huán)節(jié)自然成為了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心。

在這方面，不得不說京東有著絕對(duì)的話語(yǔ)權(quán)。在過去的14年里間，京東通過打造B2C自營(yíng)電商和建立自有物流體系，構(gòu)建了國(guó)內(nèi)電商行業(yè)最為領(lǐng)先的智能供應(yīng)鏈體系，而隨著京東的零售業(yè)務(wù)規(guī)模和品類的增長(zhǎng)、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的不斷深入，更多的品牌商家紛至沓來，京東在智能供應(yīng)鏈上的規(guī)模效應(yīng)和管理效率的優(yōu)勢(shì)也開始迅速凸顯，其中在物流、倉(cāng)儲(chǔ)和渠道層面更是有著絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。

就京東的倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)模來說，截至到今年的9月30日，就已在全國(guó)運(yùn)營(yíng)超過550個(gè)大型倉(cāng)庫(kù)，總面積約為1190萬(wàn)平方米，覆蓋了全國(guó)的物流配送網(wǎng)絡(luò)，而通過大量倉(cāng)儲(chǔ)的搭建，使得整個(gè)智能供應(yīng)鏈的鏈條有效縮短，倉(cāng)、配一體化縮短了倉(cāng)儲(chǔ)與配送的交接時(shí)間，整個(gè)供應(yīng)鏈反應(yīng)時(shí)間也明顯縮短，大大提高用戶體驗(yàn)。

在這穩(wěn)固的倉(cāng)儲(chǔ)基礎(chǔ)之上，京東的物流更是在不斷追求著完美，9月10日，京東集團(tuán)在東南亞地區(qū)最先進(jìn)、最完整的智能倉(cāng)儲(chǔ)物流中心在泰國(guó)正式建成，這也是京東物流搭建全球供應(yīng)鏈基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的重要一步；而在京東11.11全球好物節(jié)期間，京東物流的第一架全貨機(jī)也成功完成首航，京東物流也自此進(jìn)入了全貨機(jī)的時(shí)代。

再來看京東獨(dú)特的全渠道優(yōu)勢(shì)，京東積極拓展線下渠道，基于全面的開放，線上線下在客群、場(chǎng)景、渠道方面充分互補(bǔ)，讓更多地區(qū)、更多層次的消費(fèi)人群體驗(yàn)到高質(zhì)量消費(fèi)的魅力。據(jù)了解，京東之家和京東專賣店在全國(guó)建店數(shù)量已經(jīng)突破了1800家，而7FRESH生鮮超市也在今年三季度開始啟動(dòng)了快速擴(kuò)張，預(yù)計(jì)在3-5年內(nèi)快速開設(shè)1000家門店。

不難看出，無(wú)論是線上零售還是線下零售，背后最核心的能力就是供應(yīng)鏈能力。而京東的智能供應(yīng)鏈體系打通了無(wú)界零售的各個(gè)環(huán)節(jié)，通過對(duì)“人貨場(chǎng)”關(guān)系的重組，構(gòu)建出了越來越?jīng)]有邊界的消費(fèi)場(chǎng)景以及越來越多的一體化前置倉(cāng)模型，加上在各個(gè)細(xì)節(jié)上的效率提升，使得京東物流能夠不斷創(chuàng)造配送速度奇跡。而這些對(duì)用戶體驗(yàn)感和便利性的極致打造，更是助力了京東成為中國(guó)首個(gè)零售商超全渠道融合發(fā)展的典型樣板。

從電商平臺(tái)到零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商：開放平臺(tái)將成賦能品牌商新引擎

其實(shí)，京東除了在零售業(yè)務(wù)上始終保持著領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，還在更廣闊的開放生態(tài)中擔(dān)任著零售基礎(chǔ)設(shè)施的服務(wù)商，向社會(huì)提供“零售即服務(wù)”的解決方案。

隨著京東無(wú)界零售的日益完善，線上線下的不斷融合，其開放平臺(tái)正在成為新的增長(zhǎng)引擎，不斷吸引著更多品牌加入其中，例如京東與沃爾瑪、曲美家居等線下零售商的合作，都變得愈發(fā)地深入，京東的優(yōu)勢(shì)也在從一家電商平臺(tái)拓展“零售+零售基礎(chǔ)設(shè)施”的雙平臺(tái)。在這一層面，不得不說開放平臺(tái)正以點(diǎn)帶面驅(qū)動(dòng)著整個(gè)無(wú)界零售生態(tài)聯(lián)盟的加速構(gòu)建。

而不管是聯(lián)手曲美、沃爾瑪探索新模式，還是通過7FRESH打造新樣本，京東對(duì)于打造無(wú)界零售的開放平臺(tái)的目標(biāo)都非常明確。正如京東集團(tuán)CMO兼京東商城輪值CEO徐雷所說，“只有在開放的零售生態(tài)平臺(tái)之下，才能更好地實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈效率的優(yōu)化、消費(fèi)體驗(yàn)的提升、消費(fèi)場(chǎng)景的延伸和技術(shù)創(chuàng)新的突破。”

而在開放平臺(tái)的背后，京東借助無(wú)界營(yíng)銷，打通了線上線下全平臺(tái)，運(yùn)用多品牌的跨界互融，建立多維度的營(yíng)銷場(chǎng)景，把用戶、渠道等的價(jià)值滲透到入駐和簽約商家之中，最大程度向品牌商家開放自己的資源，共同營(yíng)造了無(wú)界零售生態(tài)實(shí)現(xiàn)電商價(jià)值共創(chuàng)。

據(jù)了解，在今年11.11全球好物節(jié)期間，有110家品牌借助于京東打造的社交電商營(yíng)銷產(chǎn)品，定制了專款的社交互動(dòng)玩法，累計(jì)吸引了2.1億人次參與；還有1.7萬(wàn)個(gè)品牌商通過“京東開普勒開放平臺(tái)”開通了小程序電商，下單金額接近2017年同期的36倍。

可見，京東“零售即服務(wù)”的戰(zhàn)略為廣大的合作伙伴提供了創(chuàng)新的零售基礎(chǔ)設(shè)施解決方案，推動(dòng)了業(yè)務(wù)的創(chuàng)新與協(xié)同，在降低成本、提高效率的基礎(chǔ)上，為行業(yè)發(fā)展帶來新的契機(jī)，也獲得了品牌商家越來越多的青睞。

總的來看，京東這些年來不斷致力于推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)、優(yōu)化用戶體驗(yàn)的努力，已在“零售+零售基礎(chǔ)設(shè)施”的布局上取得了階段性的成果，在今年高速增長(zhǎng)的Q3的財(cái)報(bào)中也得以體現(xiàn)，而其開放平臺(tái)、全面賦能品牌商的模式更是得到了所有品牌商的認(rèn)可，相信未來還會(huì)實(shí)現(xiàn)新生態(tài)的共生共贏，成為電商后時(shí)代的標(biāo)桿企業(yè)。