原創(chuàng)就是生產(chǎn)力，寶寶樹家庭內(nèi)容生態(tài)平臺的培育與開放觀點(diǎn)
寶寶樹推出“寶樹號”開放平臺，賦能母嬰達(dá)人、家庭內(nèi)容產(chǎn)業(yè)
中國無疑有著全球最大的母嬰市場，誰能夠全面服務(wù)好中國寶寶以及背后的奶爸奶媽們，就能培育起一個忠誠度高、并且有著旺盛活躍度和購買力的線上母嬰生態(tài)。
根據(jù)易觀千帆4月份發(fā)布《中國互聯(lián)網(wǎng)母嬰市場綜合分析2018》報(bào)告顯示，寶寶樹旗下寶寶樹孕育APP在母嬰綜合社區(qū)中用戶規(guī)模、活躍度等穩(wěn)居第一。為什么母嬰社區(qū)的流量吸附效益如此強(qiáng)？為何在共享出行、外賣、電商等其他互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域風(fēng)云變幻，行業(yè)第一的爭議不絕于耳。在互聯(lián)網(wǎng)母嬰領(lǐng)域，寶寶樹卻始終穩(wěn)坐頭把交椅？
母嬰家庭互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)是“常青樹”，也是個“慢”才能“贏”的行業(yè)
雖然年輕人的生育意愿實(shí)際上有下降趨勢，但是母嬰互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)在“全面二孩”、“消費(fèi)升級”的政策+市場雙輪驅(qū)動下快速發(fā)展。其中中國媽媽獲取孕育相關(guān)知識、內(nèi)容與產(chǎn)品的消費(fèi)更加線上化正是典型特征。雖然市場環(huán)境好，這一行業(yè)的準(zhǔn)入門檻卻又極高。專業(yè)的母嬰內(nèi)容知識體系、高品質(zhì)的孕育人群專屬產(chǎn)品、嬰幼兒的早期教育等，真正要做起來，不僅需要投入巨大的成本，更需要長時(shí)間精耕才能積淀起這一用戶人群的信任基礎(chǔ)和運(yùn)營能力。也就是說，在這一行業(yè)，掙不了快錢。
對于互聯(lián)網(wǎng)母嬰領(lǐng)域更是如此，新一代的年輕媽媽們不僅依賴于平臺來解決普世性的孕育問題，更有了多元化、個性化的需求。而寶寶樹孕育才能做到流量遠(yuǎn)超其他同類產(chǎn)品，正是因?yàn)樗鼧?gòu)建出融合內(nèi)容、社群、消費(fèi)、健康等于一體的一站式母嬰家庭服務(wù)平臺。
為什么只有寶寶樹搭建了母嬰家庭人群的一站式服務(wù)平臺？筆者認(rèn)為主要有三點(diǎn)原因：
第一、時(shí)間就是壁壘，長期深耕必不可少。只有多年處于母嬰行業(yè)一線，才能形成覆蓋PC時(shí)代到移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代完整產(chǎn)品形態(tài)。母嬰社區(qū)是寶寶樹的基因，從種子用戶到活躍用戶、再到忠誠用戶，一點(diǎn)點(diǎn)積累達(dá)到百萬、千萬量級，平臺在沉淀了足夠多用戶活躍數(shù)據(jù)之后，才能梳理出有針對性又相對完整的知識體系來，后面的新生兒寶媽所遇到問題前面已經(jīng)在知識庫之中梳理出來了。有了這樣的用戶勢能之后，做社群交流平臺也才有足夠的人氣，基于數(shù)千萬日活用戶才能做出更為細(xì)致的社群。
第二、用戶信任情感培育，走不了捷徑。用戶只要在平臺上需求得到有效解決才會相信和依賴平臺，這需要社區(qū)搭建起清晰知識體系、勾勒出完整的用戶畫像，并且要為寶媽們做孕前知識輔導(dǎo)、孕中陪伴以及孕后重回職場的“加油站”，只有這種人性化、人情味才能凝聚起產(chǎn)品的溫度。很多互聯(lián)網(wǎng)母嬰領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)者試圖一開始就做電商，但流量成本極高，轉(zhuǎn)化起來也不盡如人意，實(shí)際上母嬰電商也是基于“信任成交”，這也是其他母嬰垂直電商做到一定規(guī)模“補(bǔ)課”做社群的原因，正是由于在寶寶樹孕育之中有信任感，寶媽在商城消費(fèi)中決策成本更低、更加放心，這種消費(fèi)消費(fèi)是難以復(fù)制。
第三、產(chǎn)品閉環(huán)是更好滿足用戶需求，順序不能顛倒。寶寶樹孕育及寶寶樹小時(shí)光充分滿足了寶媽孕育過程中學(xué)習(xí)、記錄、交流、分享精神需求；而為寶寶購置滿意商品、服務(wù)以及大健康服務(wù)也是剛需，寶寶樹在自身流量體系內(nèi)做電商、醫(yī)療健康模式是順理成章的。這種直接的2C模式的用戶體驗(yàn)實(shí)際上比廣告模式更好，只要商品和服務(wù)優(yōu)質(zhì)，用戶愿意買單，而不是覺得平臺是在賺他們的錢，所以寶寶樹的商業(yè)化變現(xiàn)之路一直穩(wěn)扎穩(wěn)打，積累了相當(dāng)穩(wěn)固的用戶基礎(chǔ)。
寶寶樹推出“寶樹號”開放平臺，賦能母嬰達(dá)人、家庭內(nèi)容產(chǎn)業(yè)
當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)對消費(fèi)場景正在重塑，消費(fèi)升級的趨勢讓母嬰行業(yè)有可能迎來新的發(fā)展拐點(diǎn)。以寶寶樹為代表的線上母嬰社區(qū)平臺踐行“寶寶樹+”開放戰(zhàn)略，拓展早教（教育）、婦幼兒童醫(yī)療（健康）、親子服務(wù)、新零售等業(yè)務(wù)場景，打造“產(chǎn)品、商業(yè)、內(nèi)容、教育”全產(chǎn)業(yè)鏈。
2018年4月16日，“WOW！MOM! 創(chuàng)享家+能量”寶寶樹開放平臺發(fā)布會在北京舉辦，寶寶樹正式推出開放平臺“寶樹號”并宣布投資百億資源布局家庭內(nèi)容產(chǎn)業(yè)生態(tài)，一些長期深耕在母嬰行業(yè)的優(yōu)秀創(chuàng)作者、達(dá)人獲得了寶寶樹頒發(fā)獎勵，而寶寶樹內(nèi)容生態(tài)開放成為2018年母嬰社區(qū)和母嬰行業(yè)新風(fēng)向標(biāo)。
1.扶持優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者，依靠大數(shù)據(jù)技術(shù)精準(zhǔn)推送釋放流量紅利
母嬰達(dá)人、機(jī)構(gòu)內(nèi)容目前主要是分發(fā)在公眾號以及一些通用平臺上，用戶并不精準(zhǔn)，閱讀也缺乏場景，變現(xiàn)更加困難，即使是優(yōu)秀內(nèi)容也很難凝聚起忠誠粉絲。
寶寶樹有著全網(wǎng)海量、精準(zhǔn)的母嬰人群，在寶寶樹社區(qū)生態(tài)之中本身已經(jīng)誕生了一批土生土長媽媽達(dá)人和優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)大V，此次寶寶樹推出的“寶樹號”對于很多母嬰行業(yè)的自媒體、媽媽達(dá)人以及母嬰廠家來說都是“及時(shí)雨”，“寶樹號”依據(jù)用戶大數(shù)據(jù)向媽媽用戶推薦個性化優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，可以更好的成為母嬰內(nèi)容生產(chǎn)者的流量平臺。據(jù)了解，寶樹號將孵化和投資一批優(yōu)質(zhì)母嬰圈IP，并給予社區(qū)全媒體資源扶持和商業(yè)合作推薦。
2.順應(yīng)知識付費(fèi)風(fēng)口，寶樹號開放平臺讓內(nèi)容更專業(yè)化、人性化
在母嬰領(lǐng)域的知識付費(fèi)相對職場知識付費(fèi)更為剛需、目的明確、付費(fèi)意愿強(qiáng)，隨著“科學(xué)孕育”觀念深入人心，寶寶樹通過引入婦產(chǎn)科、兒科、心理醫(yī)生等入駐平臺，“開講”、“專家問答”、“快問醫(yī)生”等健康知識內(nèi)容產(chǎn)品受到寶媽們歡迎，比年輕父母經(jīng)常往醫(yī)院跑是更為應(yīng)急、便利的解決之道。
“寶樹號”開放平臺依然會以KOL的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為主打，除了提供母嬰孕育的專業(yè)知識外，家庭關(guān)愛類、女性時(shí)尚等內(nèi)容也將成為扶持重點(diǎn)。比如此前寶寶樹創(chuàng)始人兼CEO王懷南傾情推出的原創(chuàng)音頻節(jié)目《喃喃之聲》就廣受好評，“寶樹號”既是內(nèi)容開放平臺，也是家庭內(nèi)容平臺，女性潮流時(shí)尚內(nèi)容、為人母的有質(zhì)感和溫度的內(nèi)容、女性回歸職場類內(nèi)容將獲“寶樹號”流量推薦，另外，算法匹配也能很好地解決年輕媽媽的長尾UGC內(nèi)容。
3.內(nèi)容與消費(fèi)閉環(huán)打通，C2M電商“專定”源自用戶需求洞察
當(dāng)前中國媽媽的購物決策往往深受資訊、KOL推薦、社群口碑的影響，而“寶樹號”開放平臺推出后，一批平臺媽媽達(dá)人與粉絲聯(lián)系更加緊密，其在社區(qū)內(nèi)互動也能更好作為內(nèi)容生產(chǎn)的依據(jù)，這為母嬰產(chǎn)業(yè)鏈深化提供了土壤。
在寶寶樹內(nèi)容與消費(fèi)之間通過母嬰綜合生態(tài)平臺打通，美囤媽媽也率先從B2C自營電商向社會化C2M電商模式轉(zhuǎn)型，與其他電商平臺相比，其差異化優(yōu)勢落地“新零售”，依靠用戶大數(shù)據(jù)反向改造母嬰供應(yīng)鏈體系，在商城推出的寶寶樹“專定”系列產(chǎn)品，以精準(zhǔn)洞察用戶需求的設(shè)計(jì)、實(shí)惠的價(jià)格贏得市場青睞，也這與社區(qū)用戶生態(tài)沉淀大數(shù)據(jù)與分析能力密不可分。
結(jié)語：
線上母嬰社區(qū)平臺朝著一站式母嬰生活服務(wù)平臺發(fā)展，母嬰社區(qū)厚積薄發(fā)迎來了黃金時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)母嬰產(chǎn)品社區(qū)化的趨勢也相當(dāng)明顯；母嬰產(chǎn)業(yè)本質(zhì)上是用戶信任連接和情感凝聚，需摒棄創(chuàng)業(yè)的浮躁與急功近利，只要扎根于服務(wù)中國寶寶和中國媽媽，才能不斷進(jìn)行產(chǎn)品、技術(shù)、模式創(chuàng)新，而在內(nèi)容生態(tài)上越來越開放的一站式母嬰平臺正讓中國媽媽、創(chuàng)作者、母嬰產(chǎn)業(yè)鏈共同受益，其開放生態(tài)充滿無限活力。
作者：靠譜的阿星（李星）
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