360殷宇輝：專注于復雜協作需求 360智語“緊盯”大型政企市場快訊
安全可控地用好大模型能力，也可以成為政企AI算力應用調度統一的一體化入口，并且進行跨系統、跨組織的智能業務協同。
【TechWeb】4月18日消息，近日，360旗下智能業務協同平臺“360織語”全新升級為“360智語”。全新升級后的360智語立足于大型政企的復雜協作需求，通過“兩個底座+五大能力”產品體系，將大模型能力系統化注入業務協同全場景。
全新升級后的360智語到底有哪些新特點呢？
為大型政企客戶提供協同辦公一體化解決方案
360集團高級副總裁、數智化集團CEO殷宇輝向TechWeb表示，和釘釘、飛書等主攻to C或to SME的協同辦公市場的出發點不太一樣，360智語定位是央國企的業務協同，在AI加持下，成為智能化的業務協同平臺。
殷宇輝向TechWeb特別強調，360智語要給政企客戶提供協同一體化解決方案。
“在政企市場里，很少有能夠提供完整的一套解決方案的公司，這是由政企業務的屬性來決定的。大量的政企業務屬于招采制，每個部門往往按照自己的使用需求采購業務系統，帶來的問題是多個業務系統之間存在壁壘，數據‘煙囪’非常之多。“殷宇輝介紹道。
而360智語的協同一體化體現在：一是對接政企的各個系統形成工作入口，也可以成為政企AI算力應用調度統一的一體化入口；二是，成為入口后，它又能銜接和應用到對應的業務系統里面去，進行業務融合；三是，360智語增加了智能體做核心引擎，可以真正提供智能化的提效和賦能，并且進行跨系統、跨組織的智能業務協同，更多的強調在團隊或項目體架構上去做整體AI知識的總結和提取。
360智語提供統一入口的接入，同時滿足企業對自身保密合規以及信息數據在內外網安全傳遞所帶來的巨大需求。現在通過“兩個底座+五大能力”的產品全新架構，層層打通了AI在政企應用落地的關鍵環節。
安全可控地用好大模型能力
“政企市場對AI的渴望是巨大的，尤其今年年初DeepSeek火爆后，政企市場對AI的需求反而走到了小微企業的前面”，殷宇輝透露，但是政企客戶對使用AI的安全性要求特別高。
“我們在政企側遇到最大的一個問題，是客戶要求全程調用大模型的記錄可被追蹤追溯，希望使用AI的過程可全周期保存，并隨時可查可訪。”殷宇輝稱，這證明在嚴肅場景里對AI使用、證據鏈使用和對信息的準確性有更高的要求，它不允許有大量的幻覺發生或者有幻覺發生后是不被記錄和不被審核的。
“現在企業引入AI越來越多，怎么讓AI好用，但是又可控？”
殷宇輝指出，360通過行業實踐，形成了政企AI轉型的一套方法論。——360安全服務覆蓋從網絡安全、數據安全、大模型安全。360從為大模型構建安全護欄開始，為企業提供一整套、有邊界的安全保密，這里面包含了大量不同層次的防護——比如有大模型安全智盾，智盾用來解決大模型輸入和輸出內容的判別、鑒別和過濾；到APP的構建，有APP加固、“高密低流”管控等各種各樣的組織安全保障；再到應用環節，有全程水印、敏感操作溯源和各類業務應用的安全保障。“企業組織除了傳統的網絡安全和數據安全，最后一定要歸結到用戶行為的安全，做到所有行為的鏈條可追溯、可還原。”
“現在，360智語這一套產品框架，我們把在大模型安全上的理念和技術都移植過來，希望在央國企等嚴肅場景、復雜業務流程里，保證AI、甚至智能體的使用都是在一個安全可控的環境下，發揮它最大的價值。”殷宇輝強調。（果青）
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