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最近，故宮的一項(xiàng)舉措?yún)s在家電圈炸開鍋。讓越來越多的家電人意識到：我們不是被對手淘汰的，而是因?yàn)楦簧蠒r(shí)代更迭的步伐，被自己的舒服、習(xí)慣、經(jīng)驗(yàn)所淘汰。

周簡||撰稿

故宮全網(wǎng)售票了。每天限流的8萬張門票將全部網(wǎng)上銷售，百名現(xiàn)場售票員瞬間失業(yè)，印刷門票廠家因?yàn)槭I(yè)務(wù)也面臨裁員……這正是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)對傳統(tǒng)流通產(chǎn)業(yè)、制造產(chǎn)業(yè)顛覆式?jīng)_擊的一個(gè)微型縮影。

對于家電產(chǎn)業(yè)來說，這種沖擊早在多年前，因?yàn)榫〇|、天貓等電商巨頭悄然進(jìn)軍家電零售行業(yè)，快速在家電零售產(chǎn)業(yè)強(qiáng)勢崛起，就已經(jīng)體驗(yàn)到。只不過，還沒有故宮這樣一項(xiàng)舉措就導(dǎo)致百名人工售票亭員工“失業(yè)”，并引發(fā)上游印刷制造產(chǎn)業(yè)“裁員”。

但互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對于中國家電產(chǎn)業(yè)傳統(tǒng)運(yùn)營模式、運(yùn)營體系的沖擊，已如潮水勢不可擋。不只是電商網(wǎng)購搶了大量家電實(shí)體店的生意，互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入家電產(chǎn)業(yè)搶蛋糕，更重要的是越來越多傳統(tǒng)家電廠商已經(jīng)無法適應(yīng)這個(gè)時(shí)代發(fā)展變革的步伐，就連過去吃香的一線產(chǎn)業(yè)工人、一線導(dǎo)購人員，都面臨著工種消失的尷尬。

壹

以互聯(lián)網(wǎng)+為核心的信息化新技術(shù)是新一代產(chǎn)業(yè)革命的第一推動力，制造企業(yè)、傳統(tǒng)渠道面臨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)大轉(zhuǎn)型、消費(fèi)結(jié)構(gòu)大升級的嚴(yán)峻考驗(yàn)，這場變革已經(jīng)滲透到社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的邊邊角角。

同樣帶來的是一場社會就業(yè)大調(diào)整，各行各業(yè)的一線員工身處漩渦中心，所有簡單機(jī)械重復(fù)性的崗位終難逃被淘汰的厄運(yùn)。

舉一反三到家電產(chǎn)業(yè)，就不得不值得警醒的是，家電產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型已進(jìn)入深入?yún)^(qū)，在這些崗位上的人已剩下的時(shí)間也不多，如果再不走出去自己習(xí)慣的“舒適區(qū)”，重新培訓(xùn)、重新學(xué)習(xí)，成為機(jī)器人等自動化設(shè)備的管理者，那么下崗再擇業(yè)恐怕是最后無奈的選擇。

“中國制造2025”步步逼近，作為全球最大規(guī)模的家電產(chǎn)銷中心，中國家電制造業(yè)革新首當(dāng)其沖，智能工廠、自動化工廠越來越多，“黑燈”生產(chǎn)的無人車間已經(jīng)出現(xiàn)，機(jī)器人大規(guī)模換人，曾經(jīng)科幻片的場景變成現(xiàn)實(shí)，新一輪技術(shù)革命是中國家電產(chǎn)業(yè)革命直接引線，直接導(dǎo)致工廠用戶需求減少。

有數(shù)據(jù)稱，美的目前已累計(jì)使用了800多臺機(jī)器人，人工成本已從12%降到6%，未來五年將對智造系統(tǒng)進(jìn)行全面升級，2018年實(shí)現(xiàn)1000億的生產(chǎn)規(guī)模只需2萬人，總?cè)藬?shù)從10萬控制到8萬以內(nèi)。富士康大手筆投入在工廠自動化方面，鄭州、成都、昆山、嘉山等中國各大生產(chǎn)基地已安裝了4萬臺機(jī)器人，僅在昆山工廠，就減少了6萬員工。此外，還有海爾、格力、海信、奧克斯等各大家電品牌無一不在布局智能制造。

過去十年，中國家電企業(yè)在全球范圍內(nèi)爆發(fā)、擴(kuò)張主要依靠的是勞動力低廉等制造優(yōu)勢和產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢，而未來十年，技術(shù)、消費(fèi)輪番升級倒逼中國家電制造不得不轉(zhuǎn)向制造效率、創(chuàng)新效率以及服務(wù)效率。

隨之，人與機(jī)器的矛盾將進(jìn)一步凸顯。目前，完全的“無人工廠”、關(guān)燈生產(chǎn)雖然仍是少數(shù)，但是智能生產(chǎn)、智能制造必將帶來制造業(yè)所需勞動力進(jìn)一步大量減少。

貳

現(xiàn)階段，企業(yè)目前采用的機(jī)器人多為機(jī)械手，從事搬運(yùn)、翻轉(zhuǎn)等繁重勞動，或者擰螺絲等精確而重復(fù)性勞動的工序上，所以并不會造成大量的工人失業(yè)。

實(shí)際上，這一輪產(chǎn)業(yè)大洗牌、大變局并非僅在制造業(yè)，零售業(yè)、銀行業(yè)等各行各業(yè)均無一幸免，過去兩年內(nèi)，零售業(yè)的裁員幾乎已成常態(tài)，僅2016年全球零售業(yè)裁員3.7萬人，創(chuàng)七年新高，今年預(yù)計(jì)將達(dá)10萬多人，其中線下百貨超市等零售商店最具代表性。除了業(yè)績、利潤下滑原因以外，電商是最大的沖擊，而銷售過程的自動化可能會導(dǎo)致更多的裁員。

國內(nèi)外銀行業(yè)也大幅度降低用戶需求甚至裁員，原因之一就是大量改用數(shù)字化服務(wù)、人工智能技術(shù)。到2016年，16家上市銀行員工凈增加數(shù)只有1247人，十年最低水平，可算是斷崖式下降。德意志銀行首席執(zhí)行官約翰·克賴恩，德意志銀行“大量”員工將最終失業(yè)，因?yàn)榧夹g(shù)發(fā)展將使他們淘汰。

越簡單的工作越容易失業(yè)。這類無需天賦，經(jīng)過訓(xùn)練能夠輕易被掌握的技能，在未來的淘汰率都高達(dá)九成以上。那些屬于大量重復(fù)性的勞動，每天在狹小的工作空間上班，只需手熟無需用腦，那么被機(jī)器人取代的可能性就非常大，流水線工人及瓦匠、園丁、清潔工、司機(jī)都是高危職業(yè)。

當(dāng)然，技術(shù)革新也有局限性，具有創(chuàng)造性、價(jià)值含量高的工作難以被替代，比如咨詢、記者、藝術(shù)家、作家、研發(fā)人員等等。另外，一遍在淘汰舊工種的同時(shí)也在創(chuàng)造出新就業(yè)，比如物流、快遞隊(duì)伍的極速壯大。

隨著AI人工智能、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)、新工具深層應(yīng)用，可替代性的工作會越來越多，那么未來基層工人的出路在哪里？一個(gè)是重新學(xué)習(xí)，適應(yīng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，向其他環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移；一個(gè)是自己創(chuàng)造出路，勇敢創(chuàng)業(yè)。

創(chuàng)業(yè)需要人力、物力，還需要夢想、執(zhí)行力以及冒險(xiǎn)精神等等。然而，對于絕大多數(shù)普通人來說，通過技能培訓(xùn)、知識學(xué)習(xí)，向高附加值環(huán)節(jié)提升是一個(gè)明智選擇，如研發(fā)、流程管理、品質(zhì)管理、服務(wù)管理等等。

然而，如果繼續(xù)重復(fù)簡單的機(jī)械工作，習(xí)慣舊模式、舊環(huán)境不思進(jìn)取，跟不上時(shí)代節(jié)奏、產(chǎn)業(yè)變局的人，被淘汰是唯一宿命！

來源：百度百家